中新網(wǎng)四川新聞8月11日電 (陳壘)民生無小事，枝葉總關(guān)情。工商銀行四川省分行在黨史學(xué)習(xí)教育中堅(jiān)守“人民金融”底色，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，努力踐行國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
7月16日上午，四川工行廣元旺蒼紅星支行迎來了一位特殊的客戶�！懊琅�，我這兩袋子都是硬幣，去了幾家銀行，都不愿意收，不曉得你們這兒收不？”這位大姐有點(diǎn)不好意思地問道�！翱梢缘模仍谂赃厑碜�，外面溫度這么高，看您這滿頭大汗的，我先去給你接杯水�！�
經(jīng)過交談得知，這位大姐姓趙，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開了一家童裝店，因?yàn)橐ギ惖匕l(fā)展，想把這幾年積攢下來的兩袋子硬幣處理掉。大堂經(jīng)理了解情況后，馬上匯報(bào)給了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員。為了不影響網(wǎng)點(diǎn)正常業(yè)務(wù)辦理，現(xiàn)場管理人員馬上安排專門人員對這批硬幣進(jìn)行清點(diǎn)，在沒有機(jī)器純手工操作的情況下，將一枚枚硬幣進(jìn)行分類、清點(diǎn)、捆綁……
通過近三個(gè)小時(shí)的仔細(xì)清理，該支行共清點(diǎn)出客戶的硬幣5217枚，金額共計(jì)4056元，并將硬幣金額如數(shù)存入趙姐在該行的賬戶。“實(shí)在是太感謝了，這幾天急死我了，你們可幫我解決大問題了！”趙姐如釋重負(fù)，質(zhì)樸的話語中充滿了真摯的感謝，并表示這件事情讓她很是滿意，真實(shí)感受了工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為民辦事無大小，優(yōu)質(zhì)服務(wù)記心間。對于老百姓的日常金融服務(wù)更源于真心、見于細(xì)微。據(jù)悉，旺蒼縣是革命老區(qū)，工行旺蒼支行始終賡續(xù)紅色血脈，傳承紅色基因，主動承擔(dān)社會責(zé)任，不斷提升服務(wù)水平。
今年以來，該支行堅(jiān)持把“為群眾辦實(shí)事”作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)所有干部員工要用真誠、專業(yè)的服務(wù)對待每一位客戶，以實(shí)際行動踐行“工商銀行，您身邊的銀行”服務(wù)理念。(完)
