中新網(wǎng)四川新聞12月16日電 (李同周)“本來以為要跑幾趟才能辦好,沒想到上午交的資料,下午各種證照就全都辦好了,在這里辦事,真是高效率。我要為新區(qū)的辦事效率點贊!”近日,東莞律奧(西充)濾清器生產(chǎn)基地項目工作人員楊艷麗來到臨江新區(qū)西充片區(qū)政務(wù)中心辦理相關(guān)證照,在政務(wù)大廳聯(lián)合辦證窗口,當(dāng)她把各種資料交齊后,當(dāng)天就拿到了證件。
在該中心,各窗口工作人員都佩戴工牌,每個窗口都擺放著桌牌和相應(yīng)業(yè)務(wù)的告知單,讓辦事群眾更全面了解各窗口相關(guān)業(yè)務(wù)。
“企業(yè)和群眾的需求就是我們工作的責(zé)任,企業(yè)和群眾滿意就是我們工作的目標(biāo)。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好、紀律意識強的工作人員到窗口工作!睋(jù)西充縣行政審批局相關(guān)負責(zé)人介紹,為優(yōu)化臨江新區(qū)西充片區(qū)營商環(huán)境,推動新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,該縣在西充片區(qū)設(shè)立了臨江新區(qū)西充片區(qū)政務(wù)中心,該中心以服務(wù)企業(yè)和群眾為出發(fā)點,以提高行政效能為目標(biāo),聯(lián)合工商、稅務(wù)、銀行等單位共同優(yōu)化審批流程,采用“一窗進出”方式受理辦件,一般事項在中心現(xiàn)場辦結(jié),重大事項落實專人代辦,并開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)這種“保姆式、一站式”服務(wù)模式,不僅壓縮審批時限、簡化辦事程序、提升審批效率,也節(jié)約辦事企業(yè)和群眾的時間與成本,讓企業(yè)和群眾切身體會到政務(wù)服務(wù)的便民化、人性化。
“新區(qū)政務(wù)中心聯(lián)合辦證窗口從9月開始啟用,只要辦證單位和個人提供的資料齊全,我們保證在1個工作日辦結(jié)!闭诼(lián)合辦證窗口值班的茍軍表示,新區(qū)政務(wù)中心為企業(yè)、群眾提供“證照類”“媽媽式、一站式”服務(wù),受到了大家的贊揚和好評!懊看慰吹角皝磙k證人員拿到證照后的笑臉,雖然聽到的是一聲簡單的‘謝謝’,我心里都特別溫暖!逼堒娬f道。(完)