中新網(wǎng)四川新聞3月2日電 (劉軍)“希望多關(guān)心老年人”“希望紡織廠增加做衛(wèi)生的”“增加休息娛樂場地”……在四川省自貢市大安區(qū)上田壩社區(qū)黨群服務(wù)中心外的心愿墻上，密密麻麻的貼滿了社區(qū)居民的心愿。
“這個(gè)是社區(qū)親民化改造的一個(gè)創(chuàng)舉，每天都有專門的工作人員負(fù)責(zé)收集居民的心愿，目前我們已經(jīng)收集了30多條居民心愿……”近日，上田壩社區(qū)黨委書記李瑋珩介紹了社區(qū)心愿墻。
李瑋珩所說的心愿墻，是近期社區(qū)親民化改造的一部分。
“原來的上田壩社區(qū)便民服務(wù)中心，是四個(gè)辦事人員擠在一個(gè)30㎡的小房間里，別說是社區(qū)居民來辦事了，服務(wù)中心的門都不能完全打開。”李瑋珩回憶道。
“我們想改造服務(wù)中心，但是跑了很長時(shí)間，都沒有籌措到資金。去年下半年，市煙草專賣局在創(chuàng)文幫掛的時(shí)候知道到了這一情況，就伸出了援助之手，幫我們改造了服務(wù)中心、擴(kuò)建了社區(qū)文化站、老年活動(dòng)中心，還打造了兒童之家�！崩瞵|珩指著眼前煥然一新的環(huán)境，高興地說，“現(xiàn)在，我們社區(qū)8個(gè)工作人員都在服務(wù)中心，社區(qū)居民辦事實(shí)現(xiàn)了一站式辦理。”
改變的不只是硬件，服務(wù)理念也逐步升級�！包h心連民心，上田一家親”就是在這個(gè)過程中提煉了出來，但是如何把民心“連”起來，社區(qū)頗下了一番功夫。
社區(qū)最開始設(shè)置了意見簿，但是很長一段時(shí)間都沒有居民在上面留言，這讓社區(qū)工作人員很是費(fèi)解。
“意見簿都放在你們看得見的地方，誰寫的你們一下就曉得了�！币淮无k事群眾的提醒讓社區(qū)工作人員恍然大悟。原來，社區(qū)居民覺得有些事情不方便直說，對意見簿望而止步。
懷著改進(jìn)之心，社區(qū)工作人員在不久后開展的“安全進(jìn)校園活動(dòng)”中找到了靈感：“我們可以像學(xué)校一樣，設(shè)置一面心愿墻，我們看不到，社區(qū)居民隨時(shí)都可以去貼。”
心愿墻在社區(qū)設(shè)立起來，慢慢有了第一個(gè)心愿、第二個(gè)心愿……
“對于居民的心愿，我們能自己滿足的就盡快處理，不能自己處理的就整理后上報(bào)相關(guān)部門，或者聯(lián)系幫掛單位�！崩瞵|珩說道，“目前，我們已經(jīng)完成了紡織廠道路改造、路燈增設(shè)、文化設(shè)施改造三大工程。前不久，在跟市煙草專賣局直屬黨支部搞聯(lián)建的時(shí)候，他們還把困擾居民多時(shí)的采石路道路修繕了，平整的水泥路讓老年人雨天出行方便多了�！�
一面心愿墻、一條水泥路……背后蘊(yùn)含的是服務(wù)聚人心，體現(xiàn)的是黨群一家親。
“如今，老年人出行方便了就喜歡沒事兒到老年活動(dòng)中心看書喝茶，年輕媽媽們則愛帶著孩子到兒童之家玩耍，需要辦事的群眾也因?yàn)橛行菹^(qū)而減少了等待的焦躁情緒�！崩瞵|珩覺得非常欣慰，“社區(qū)比以往更加和諧，感覺我們和群眾的聯(lián)系也更加緊密了。服務(wù)無止境，我們社區(qū)黨委會持續(xù)關(guān)注‘心愿墻’上的群眾心愿，為居民們做更多的實(shí)事好事�！�(完)
