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恒豐銀行持續(xù)優(yōu)化個人銀行賬戶服務(wù)工作
2022年03月03日 17:12 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞3月3日電  “曾女士,您來了,這邊請!”近日,成都的曾女士剛走進(jìn)恒豐銀行成都分行營業(yè)廳,在大堂經(jīng)理的熱情引導(dǎo)下,直奔“VIP窗口”辦理業(yè)務(wù)。為啥曾女士可以享受銀行的VIP待遇呢?

業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場。恒豐銀行成都分行供圖
業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場。恒豐銀行成都分行供圖

  原來曾女士是四川省某住房和城市規(guī)劃建設(shè)局工作人員,負(fù)責(zé)處理問題建筑企業(yè)拖欠的農(nóng)民工工資結(jié)算業(yè)務(wù),本次來到恒豐銀行,就是為了辦理農(nóng)民工工資代發(fā)業(yè)務(wù)。恒豐銀行為落實(shí)黨中央、國務(wù)院“放管服”改革和做好“六穩(wěn)”“六!惫ぷ鳑Q策部署,按照人民銀行做好銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)工作要求,專門開通了農(nóng)民工工資專項劃轉(zhuǎn)綠色通道。曾女士也因此體驗了一把銀行的VIP服務(wù)。

  為切實(shí)解決農(nóng)民工等流動就業(yè)群體等個人工資卡開戶難問題,恒豐銀行開通了跨行代發(fā)功能,對于有銀行卡的可以使用原有銀行卡進(jìn)行代發(fā),對于沒有銀行卡的,恒豐銀行可提供集中上門開卡服務(wù),農(nóng)民工等流動就業(yè)群體不用到網(wǎng)點(diǎn)排隊即可辦理。同時,為便利流動就業(yè)群體使用個人銀行賬戶,恒豐銀行全面提供異地個人賬戶常用業(yè)務(wù)辦理服務(wù),包括異地開銷戶、異地掛失補(bǔ)卡、異地賬戶升降級等服務(wù),保障流動就業(yè)群體異地辦理個人銀行賬戶常用業(yè)務(wù)的便利性;推行簡易開戶服務(wù),為結(jié)算需求單一、提供材料有限的流動就業(yè)群體快速開立個人銀行賬戶,提高客戶的滿意度和獲得感;實(shí)行個人銀行賬戶分類分級管理,結(jié)合客戶身份識別程度,為流動就業(yè)群體量身定制轉(zhuǎn)賬額度,在保障客戶資金安全的基礎(chǔ)上,最大限額滿足客戶資金需求。(完)

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