中新網(wǎng)四川新聞3月7日電 (王弘啟)“你們的服務(wù)真是太好了,省錢(qián)省時(shí)又省心,這下我的3000斤耙耙柑可以有效冷藏了!苯,四川糧鑫豐冷鏈物流有限公司負(fù)責(zé)人張富琳雙手豎著大拇指向客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)道。
原來(lái),四川糧鑫豐冷鏈物流有限公司作為羅江區(qū)耙耙柑冷鏈儲(chǔ)藏重要基地,負(fù)責(zé)人張富琳通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)10kV新裝用電,從按下確認(rèn)鍵到電力成功接入,僅用了23天的時(shí)間。期間,國(guó)網(wǎng)德陽(yáng)市羅江供電公司結(jié)合“三省+三零”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一證辦電”、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)等技術(shù)和政策,充分發(fā)揮電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)勢(shì),助力鄉(xiāng)村振興,改造延伸電網(wǎng)線路至客戶(hù)紅線,妥善解決了張富琳的用電難題。
國(guó)網(wǎng)德陽(yáng)市羅江供電公司積極推行線上辦電服務(wù)模式,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+智能營(yíng)銷(xiāo)”建設(shè)契機(jī),推出“微應(yīng)用”移動(dòng)作業(yè)終端、川電客戶(hù)經(jīng)理云小程序現(xiàn)場(chǎng)辦電,實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)同步”,積極推行“辦電e助手”,及時(shí)跟客戶(hù)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上互動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“一次都不跑”。
據(jù)悉,著眼鄉(xiāng)村客戶(hù)電力業(yè)務(wù)需求,國(guó)網(wǎng)德陽(yáng)市羅江供電公司持續(xù)壓降辦電環(huán)節(jié),通過(guò)“兩取消、三合并”,實(shí)行免“申”即“辦”,將低壓小微企業(yè)業(yè)務(wù)辦理壓縮至2個(gè)環(huán)節(jié),高壓業(yè)務(wù)辦理縮減為3個(gè)環(huán)節(jié)。
國(guó)網(wǎng)德陽(yáng)市羅江供電公司推行“班車(chē)制”開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、帶電接入和“預(yù)約式”送電方式,針對(duì)鄉(xiāng)村電力客戶(hù)辦理報(bào)裝接電的需求,只需現(xiàn)場(chǎng)勘查滿足供電條件即刻當(dāng)場(chǎng)答復(fù)供電方案;針對(duì)施工完成申請(qǐng)竣工報(bào)驗(yàn),當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格即刻裝表,并當(dāng)天完成送電;低壓客戶(hù)答復(fù)供電方案后,具備裝表?xiàng)l件時(shí)可當(dāng)天完成裝表送電。
同時(shí),在羅江經(jīng)開(kāi)區(qū)園區(qū)開(kāi)展電網(wǎng)接入工程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用電無(wú)需申請(qǐng),供電公司通過(guò)電力建設(shè)系統(tǒng)反映即可供電,切實(shí)壓減了辦電環(huán)節(jié),降低了辦電時(shí)間,讓企業(yè)最大程度享受政策紅利。(完)