中新網(wǎng)四川新聞3月21日電(吳平華 劉倩 韋秋莎)“掃描成功，繳費1087元....。.”近日，在宜賓市敘州區(qū)南岸人民法庭工作人員幫助下，律師黃嫻首次使用該法院綜柜便民終端成功繳納訴訟費。據(jù)悉，為進一步形成共建共治共享的基層社會治理新格局，提升群眾的獲得感和幸福感，近年來，宜賓市敘州區(qū)緊緊圍繞兩項改革“后半篇”文章，以提高治理效能為目標，不斷完善信息化法律服務手段，助推便民法律服務更加深入基層。
作為行政區(qū)劃調(diào)整新設立的基層法庭，南岸人民法庭著力傳統(tǒng)司法服務與現(xiàn)代網(wǎng)絡技術相融相生，實現(xiàn)了使用智能終端進行風險評估、類案參閱、立案、交費等多項功能，極大地方便了前來辦事的群眾。
“這個是我們的一個智能訴訟綜合柜，如果是我們?nèi)斯ち复翱诤芊泵Φ臅r候，群眾就可以通過這臺智能訴訟綜合柜臺進行立案�！蹦习度嗣穹ㄍサ墓ぷ魅藛T介紹道。
“現(xiàn)在我們過來辦事很方便，越來越智能化，以前需要排隊才能解決的問題，現(xiàn)在自己就可以操作了。”前來辦理立案的當事人王珊感嘆道。
為將“訴源治理”與“多元解紛”相結(jié)合，南岸人民法庭還成立了“楓和E站”，切實發(fā)揮出了人民法庭在訴源治理、為群眾辦實事、就地化解矛盾糾紛方面的重要作用。
“因為被告不能來現(xiàn)場，今天我這個案件就是在‘楓和E站’通過遠程視頻調(diào)解的方式來處理的，對這個結(jié)果我們也覺得很滿意。”前來處理案件的市民黃成良表示，多元化的調(diào)解方式不僅為他們節(jié)約了時間，還提供了很多便利。
截至目前，“楓和E站”通過在線調(diào)解的方式已調(diào)解糾紛100余起，群眾滿意率達百分之百。
“為將兩項改革‘后半篇’文章走深走實，接下來，我們將依托南岸法庭這個平臺，建立人民法庭和家聯(lián)動，就是聯(lián)動我們的黨委政府、聯(lián)動基層、社區(qū)、聯(lián)動我們的行業(yè)協(xié)會調(diào)解組織，打造矛盾糾紛一站式多元化解的平臺，希望把矛盾糾紛化解在南岸，化解在基層，提高南岸片區(qū)人民群眾的司法的獲得感和幸福感。”敘州區(qū)人民法院黨組成員副院長何杉介紹道。
與此同時，敘州區(qū)還以農(nóng)村司法體系改革為核心，以創(chuàng)新“全科網(wǎng)格”+“敘州智格”信息平臺為抓手，優(yōu)化網(wǎng)格化服務管理體系，構(gòu)建起“一屏知全域，一網(wǎng)管全局”敘州社會治理新模式。
“這是我們網(wǎng)格員的一個‘智格App’工作系統(tǒng)，我們每天第一件事就是要出門制定我們的工作巡查計劃�！�
3月17日，在柏溪街道金江社區(qū)，承擔轄區(qū)內(nèi)安全隱患排查、特殊人群走訪服務、矛盾糾紛排查、政策法律法規(guī)宣傳等職責的綜合網(wǎng)格員黃明位正在使用“智格”APP(網(wǎng)格員終端)制定今天的工作巡查計劃。據(jù)了解，“敘州智格”信息平臺于2021年1月正式上線，包括“智格”APP(網(wǎng)格員終端)、“敘e通”APP(群眾終端)，是一套解決問題的完整方案。該平臺以獨特的時間與地理信息編、解碼技術，關聯(lián)轄區(qū)“人、地、物、事、組織”，實現(xiàn)了“精準化服務、信息化管理、扁平化指揮”讓基層社會治理工作更加高效。
“以往不容易解決的事情，現(xiàn)在就由我們上報在‘智格App’上面，然后再傳遞到上級網(wǎng)格長那里，網(wǎng)格長再進行一個分配，具體的相應的責任部門解決，方便了我們，也進一步方便了群眾。”黃明位對“智格App”的功能很滿意。
除了綜合網(wǎng)格員使用的“智格”APP(網(wǎng)格員終端)，轄區(qū)群眾有訴求、建議等，可在“敘e通”APP(群眾終端)上實時拍攝圖片或視頻上報，網(wǎng)格員在“智格”APP上接收到信息后，立即啟動相應的處理流程，處理情況高效精準、全程留痕，群眾可見、可評。
“這個‘敘E通’太方便了，現(xiàn)在只要有什么問題，一填報上去，網(wǎng)格員馬上就來了。”金江社區(qū)住戶楊成友滿意地說道。
截至目前，通過“敘州智格”信息平臺，綜合網(wǎng)格員共采集重點基層信息共計296346條，開展日常巡邏50385次，處理網(wǎng)格事件22870件，化解矛盾糾紛10222條，全區(qū)治安防控信息化水平大幅提升。
“下一步我們將全面推廣‘敘E通’，推進積分制管理，發(fā)動群眾積極參與社會治理，實現(xiàn)共治共建共享。敘州區(qū)網(wǎng)格中心負責人張柳說道。
不管是優(yōu)化“兩所一庭”設置還是優(yōu)化網(wǎng)格化服務管理體系，都只是完善農(nóng)村司法體系工作的一個縮影，隨著兩項改革“后半篇”文章系列工作的推進，我區(qū)農(nóng)村司法體系進一步完善，基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平進一步提升，平安鄉(xiāng)村、法治鄉(xiāng)村建設成果進一步顯現(xiàn)。
“在推進兩項改革‘后半篇’文章中，我們將配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政法委員，持續(xù)深化‘全科網(wǎng)格’治理，構(gòu)建起網(wǎng)格內(nèi)大事小情由網(wǎng)格員‘一把抓、一人管’的工作模式，創(chuàng)建網(wǎng)調(diào)合一新機制，扎實推進矛盾風險源頭治理。將優(yōu)化‘兩所一庭’布局，實現(xiàn)社區(qū)‘一警兩輔’和‘一村一輔警’全覆蓋，全面推進‘一村一法律顧問’制度，做實法律明白人工程，夯實基層社會治理根基。”中共敘州區(qū)委政法委員會副書記楊永和表示。(完)
