中新網(wǎng)四川新聞3月22日電 (鄒立楊 劉朝俊 黃平)近來,瀘州市瀘縣人民法院持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,從暖民心、解難題、惠民生入手,通過前移服務(wù)陣地、前端化解矛盾、“前哨”助力基層治理等舉措,切實解決好群眾身邊事煩心事。
細(xì)致辦案促調(diào)解 群眾送信表敬意
“謝謝法官,你們就是公平正義的化身,真的讓我們感受到了法律的人情味和溫暖……”近日,家住瀘縣玉蟾街道濱河景苑小區(qū)的何大姐終于眉頭舒展,露出了滿意的笑容,為感謝瀘縣人民法院法官將困擾她幾個月的漏水煩事圓滿解決,她特地向瀘縣人民法院郵寄了一封感謝信。
原來,樓上業(yè)主田某家衛(wèi)生間長期漏水導(dǎo)致何大姐家成了“水簾洞”,家人帶帽上廁所是常有的事兒,衛(wèi)生間的吊頂、墻面、浴霸等設(shè)施受到不同程度損壞。何大姐的家人多次與田某的家人溝通未果,并經(jīng)物業(yè)、社區(qū)、派出所多次協(xié)調(diào),仍舊協(xié)商無果,不得已一紙訴狀將田某告上法庭。接到該案后,承辦法官認(rèn)識到,鄰里和諧是社會和諧的基礎(chǔ),且時近年關(guān),如果不能妥善解決,可能會激化矛盾,影響到兩家安靜祥和的過年,遂主動聯(lián)系訴訟雙方、物業(yè),上門查看了漏水原因、滲漏范圍、損失情況。經(jīng)過法官耐心細(xì)致地講事實、擺道理、談感情,雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由田某于2022年4月1日前對漏水部位進(jìn)行維修,賠付漏水產(chǎn)生的損失4000元并當(dāng)場交付。經(jīng)過調(diào)解,困擾何大姐幾個月的漏水煩事終于圓滿解決。
急群眾之所急,解群眾之所難,民生無小事,像何大姐這樣的案例還有很多。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,瀘縣人民法院牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,將“為群眾辦實事”的理念融入到日常工作的方方面面、點點滴滴,用實際行動幫助群眾辦實事、解難事,獲得群眾一致贊許,共收到群眾送來的錦旗14面、感謝信5封。
前移陣地主動“坐診” “就近求法”深得民心
為推進(jìn)訴訟服務(wù)更加便民利民,瀘縣人民法院按照40分鐘通勤覆蓋率原則,進(jìn)一步優(yōu)化人民法庭布局,發(fā)揮法庭面向農(nóng)村、面向基層、面向群眾的作用,建立法官聯(lián)絡(luò)村(社區(qū))機(jī)制,實現(xiàn)“一村一法官”全覆蓋。同時,公示公開聯(lián)絡(luò)法官及訴訟服務(wù)電話,設(shè)立巡回審判站點320余個,把“遇事找法”“就近求法”深植民心。
“現(xiàn)在社區(qū)矛盾糾紛日漸增多,作為社區(qū)干部,面對很多新法律問題,開展工作感覺很乏力,自從‘社區(qū)法官’入駐指導(dǎo)后,我們調(diào)解起來更得心應(yīng)手了!苯(jīng)過前期充分調(diào)研,瀘縣人民法院率先在玉蟾街道朝陽社區(qū)試點“社區(qū)法庭”機(jī)制,提出了“黨建引領(lǐng)+法官指導(dǎo)+綜治參與+群眾自治”的思路,法官定期深入社區(qū)、企業(yè)開展“流動坐診”,摸排社區(qū)常見頻發(fā)的涉法涉訴案件,定期研討,輪崗坐班,指導(dǎo)社區(qū)“群眾法官”調(diào)解處理相鄰權(quán)、物業(yè)、家事等糾紛,推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、處置、化解閉環(huán)管理。
“社區(qū)法庭”運行以來,區(qū)域訴訟案件明顯減少,已成功調(diào)處糾紛330余起,將矛盾切實化解在基層,真正減少群眾“訴累”,節(jié)約群眾訴訟成本。2021年來,各巡回服務(wù)站點共接待來訪來訴群眾3600余人次,開展巡回審判280余場。
黨建引領(lǐng)多元共治 真情服務(wù)和諧睦鄰
瀘縣人民法院堅持把黨建工作和審執(zhí)工作同謀劃、同部署、同落實,以“抓黨建帶隊伍提實績”為工作思路,深入推進(jìn)人民法院黨的建設(shè),全面提高黨建工作水平。在推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動中,瀘縣人民法院始終堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以調(diào)解群眾糾紛,助力基層治理為導(dǎo)向,黨員干部下沉一線,竭力解決好群眾身邊的小事微事、急事難事,切實將為民辦實事落到實處。在抗“疫”一線、抗“震”一線、文明城市創(chuàng)建等工作中,法院干警以黨員先鋒力量為引領(lǐng),堅持以人民為中心理念,奮戰(zhàn)在群眾最需要的地方,架起黨和人民之間的連心橋。
法院干警還積極參與志愿服務(wù)活動,依托“酒麒麟”普法宣傳隊伍,圍繞民法典施行、禁毒、反電詐、危害公共安全等民生問題,充分利用“兩微一抖”等新媒體平臺“云端發(fā)聲”,弘揚法治精神,播撒法治陽光,助力基層治理。同時,依托微信、“四川微法院”“云上法庭”“線上調(diào)解”等平臺引導(dǎo)群眾網(wǎng)上立案、線上調(diào)解、視頻開庭等4230余次,大幅節(jié)約當(dāng)事人時間和成本,讓更多群眾真切感受到司法溫度。(完)