中新網(wǎng)四川新聞3月22日電(吳平華 )只用撥動一下手指，點點手機屏幕，就能報名參與社區(qū)活動，預約社區(qū)空間；不用跑路，就能在線上咨詢并辦理多項社區(qū)民生事務，獲得各類社區(qū)服務；一鍵滿足民生需求，利用社區(qū)生活地圖可以便捷享受出行、購物、就醫(yī)、辦事等家門口的各類生活服務；還可以加入各類線上社群組織，結識更多朋友，擴大社交圈，構建熟人社會……
這樣夢寐以求的智慧社區(qū)，是不是光想一想就心動不已。在青羊區(qū)，這樣的智慧社區(qū)已經(jīng)變成了現(xiàn)實。
作為四川省第二批城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點——智慧科技型示范社區(qū)，府南街道同德社區(qū)以“聚資源、精服務、聯(lián)人心、享生活”的人聯(lián)網(wǎng)理念，聚焦社會服務，創(chuàng)新性將智慧應用融入“服務、文化、生態(tài)、空間、產(chǎn)業(yè)、共治”六大場景，形成立體多維智慧治理場景，打造“樂享同德”人聯(lián)網(wǎng)新型智慧社區(qū)。在試運行后，即將正式上線，這個集數(shù)字家園、智慧服務、幸福社群于一體的智慧治理社區(qū)，將建立起可信、多元、便捷、高效的城市社區(qū)15分鐘生活圈，煥新美好智慧社區(qū)生活新主張。
人聯(lián)網(wǎng)是什么
六大智慧響應場景集群
“樂享同德”人聯(lián)網(wǎng)新型智慧社區(qū)通過“以感知促認同、以服務增信任、以共益聚資源”三個階段完成“人聯(lián)一張網(wǎng)”建設，以智慧治理入手，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，構建居民一站式需求響應智慧場景集群。
“我們的智慧社區(qū)建設是自下而上的，我們關注和聚焦每一位居民的需求，將社區(qū)的各類優(yōu)質(zhì)可信的服務資源、商業(yè)資源，整合在一起，為居民提供多元化的便捷服務，讓居民不出社區(qū)，就能享受美好而愉悅的智慧社會新生活。”在當天同德社區(qū)“人聯(lián)網(wǎng)”新型智慧社區(qū)暨可信生活生態(tài)圈上線發(fā)布會現(xiàn)場，同德社區(qū)書記彭超如是說。
府南街道有關負責人表示，之所以將同德智慧社區(qū)定義為“人聯(lián)網(wǎng)”，是因為同德社區(qū)秉持信義治理的理念，聚焦社區(qū)中人與人之間的關系，通過架構服務、文化、生態(tài)、空間、產(chǎn)業(yè)、共治六大智慧響應場景集群，讓社區(qū)中的居民和資源被看見、被鏈接、被激活、被增效�！叭寺�(lián)網(wǎng)不同于互聯(lián)網(wǎng)只見網(wǎng)不見人、物聯(lián)網(wǎng)只見物不見人，它克服傳統(tǒng)智慧系統(tǒng)重管理輕治理、重技術驅(qū)動輕情感連接的不足，見物見事更見人�！痹谶@里，我們初步構建起一個智慧城市中的“社區(qū)小腦”的樣子，伴隨城市大腦運營中各類數(shù)據(jù)的豐富完善，這個最貼近居民群眾的“社區(qū)小腦”可以幫助基層為群眾提供更多更便捷的服務，幫助社區(qū)形成“社區(qū)共同體意識”，助力我們黨建引領下的共建共治共享生動局面的形成。
社區(qū)怎么耍
云導覽上沉浸游
開啟“樂享同德”智慧社區(qū)生活非常簡單，只需關注“府南同德社區(qū)”微信公眾號即可。
點擊同德云導覽，整個同德社區(qū)便立體式的呈現(xiàn)在了你的眼前，你可以開啟一段沉浸式社區(qū)線上深度游體驗。轄區(qū)的每一條河流、每一條街巷，每一個院落、企業(yè)、商家，每一處歷史文化資源的地理位置和名稱等等都一目了然，清清楚楚。同德社區(qū)服務中心、成都市實驗小學戰(zhàn)旗分校、夢想劇場、磨底河、同善橋等社區(qū)31個文化服務場景和地理標識，都可以通過VR聲畫場景，邊聽邊看，全方面地了解熟悉社區(qū)。
社區(qū)90后居民鐘先生點開同德云導覽，就立即找到了自己居住的院落，讓他欣喜不已。“這個社區(qū)云導覽太安逸了，好玩、好看、好聽，真的是社區(qū)每個角落都能看到，還可以通過聽介紹，詳細了解社區(qū)文化和服務�！�
事情怎么辦
28項服務手機上輕松搞定
“樂享同德”人聯(lián)網(wǎng)最核心的內(nèi)容之一便是各類智慧便民服務。點擊進入“智能小事通”小程序，可以選擇“個人辦事”和“企業(yè)辦事”兩大板塊，與居民生活息息相關的勞動社保、教育服務、低保、高齡等多項民生服務事項，以及與企業(yè)有關的用人單位勞動年檢等服務事項，都能實現(xiàn)線上查詢和業(yè)務申請辦理，還能查看辦理流程。
“我們將原來必須到現(xiàn)場辦理的28項服務事項轉(zhuǎn)化為線上辦理、錯時辦理和線上預審，并將社區(qū)日常受理的60余項辦事咨詢服務事項實現(xiàn)線上自助查詢。”社區(qū)有關負責人表示，“智能小事通”還將利用人工智能語義分析技術開發(fā)了“AI嬢嬢”智能答復功能，實現(xiàn)24小時在線答疑服務，推動“數(shù)據(jù)多跑路，群眾不跑腿”。下一步，還將聯(lián)動天府市民云、天府通、社智在線等市級平臺關聯(lián)的同德社區(qū)數(shù)據(jù)資源，整合社區(qū)沉淀的黨建、勞動保障、防疫等多業(yè)務口數(shù)據(jù)，為社區(qū)安全、防疫、治理、服務等提供數(shù)據(jù)賦能。
“最新！疫情防控重點人員社區(qū)分類管理措施”、“成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告”、“青羊更換燃氣具補貼政策來了！……社區(qū)吸納科技公司、社會組織和社區(qū)商家、居民自組織、社區(qū)能人、志愿者等9名代表參與，共同成立智慧社區(qū)工作專班，常態(tài)化收集整理社區(qū)各類服務信息，以公眾號、小程序和線下觸摸一體機為載體，聯(lián)動智慧場景持續(xù)發(fā)布社區(qū)動態(tài)、黨建信息、政策宣傳等各類資訊。截至目前，目前發(fā)布便民信息218條，訪問量1.5萬人次，方便了居民辦事，提升了社區(qū)辦事效率。
在活動坊板塊，社區(qū)的各類活動都將在這里發(fā)布，居民可以在線上實現(xiàn)一鍵報名，活動舉行前，將通過系統(tǒng)向居民發(fā)送活動時間、注意事項等，提醒居民準時參加。
此外，還開通了空間預約服務，居民可以在線預約使用共享會議室、自習室、健身房等公共空間，根據(jù)活動屬性申領全公益免費、半公益低償兩種補貼，預約成功后自助掃碼使用和管理公共空間，提升公共空間利用率，增強了空間自動化運營和社區(qū)自我造血能力。記者了解到，在試運行期間，社區(qū)公共空間每天使用率從原來的50%提升到現(xiàn)在的70%，其中80%通過線上預約使用，每月為社區(qū)增加空間使用收入約2000元，并存入社區(qū)微基金用于社區(qū)發(fā)展治理。
東西怎么買
一鍵“相因”送到家
除了為居民提供智慧政務服務外，平臺還為居民提供豐富多彩的商業(yè)服務和社交服務，極大程度的滿足居民的生活精神需求。
在同德社區(qū)樂活圈，這里可以解決你吃喝玩樂和生活服務等多方面需求。59元一件的粑粑柑、208元的超值豪華蹺腳牛肉6人餐、30元的洗車服務等等眾多質(zhì)優(yōu)價廉的商品與服務都應有盡有。
“我們前期通過對轄區(qū)17個小區(qū)院落走訪，以解決居民生活需求為導向，創(chuàng)新拓展社區(qū)生活服務圈維度，建立社區(qū)生活服務‘三社’聯(lián)盟體系�！逼脚_有關負責人介紹，“三社”聯(lián)盟聯(lián)盟成員分為社商(社區(qū)商家)、社匠(社區(qū)匠人)、社伙(社區(qū)伙伴)三種服務群體，為社區(qū)居民提供購物、訂餐、家政、維修等線上預約、線下到家一站式服務。
“志愿圈為我們志愿者提供了交流互動的平臺，下一步，我們還將繼續(xù)完善我們的‘鄰里圈’打造社區(qū)跨域社群，為居民多元化的社交平臺。”彭超表示，將通過打造“樂活圈”與“鄰里圈”、“志愿圈”一起，組成以購物、社群、健康、創(chuàng)業(yè)、金融、服務、公益和治理等場景創(chuàng)新為重點的可信生活生態(tài)圈。(完)
