中新網(wǎng)四川新聞3月29日電 中信銀行成都分行圍繞“以客戶為中心”,不斷增強消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,積極開展開展金融知識宣傳教育。
立足網(wǎng)點做好陣地宣傳
中信銀行成都分行在廳堂內(nèi)充分利用各項設(shè)施打造濃厚宣教氛圍:設(shè)置公眾教育講臺,張貼主題海報、擺放宣傳折頁;LED屏幕滾動播放活動標(biāo)語,廳堂電視滾動播放宣傳視頻;利用客戶等候時間,開展“金融小課堂”,根據(jù)不同群體講解各類金融知識、投資理財技能等。
中信銀行成都分行明確“一老一少”群體為宣傳重點,加大對老年人金融消費合法權(quán)益的保護(hù)力度,將金融教育宣傳活動與推動金融服務(wù)適老化相結(jié)合。對青少年、在校學(xué)生等年輕消費人群,則倡導(dǎo)理性消費觀念,謹(jǐn)防過度借貸。
創(chuàng)新線上宣傳打造宣教特色
為進(jìn)一步擴大宣傳覆蓋范圍,提升活動影響力,中信銀行成都分行各網(wǎng)點組織開展形式多樣的線上沙龍。通過官方微信公眾號朋友圈發(fā)布金融知識、防詐案例;制作“阿中阿信進(jìn)擊記”系列動畫、漫畫;設(shè)立消保知識小游戲,通過知識問答、小游戲,提升金融知識學(xué)習(xí)趣味性;通過短信平臺推送金融知識,擴大宣傳覆蓋面,提升風(fēng)險防范意識和金融知識水平。
中信銀行成都分行開展個貸主題消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。通過個貸中心陣地宣傳、市場團(tuán)隊企業(yè)上門、線上宣傳等多渠道開展活動,圍繞消費者八大權(quán)益保護(hù)、征信維權(quán)、電信詐騙、非法金融廣告識別能力和風(fēng)險意識等多個金融知識領(lǐng)域,充分運用各種資源,宣傳活動形式多樣,盡可能地讓社會公眾多一份金融了解,多一份財富保障。
中信銀行成都分行積極開展征信主題宣傳活動,通過線上、網(wǎng)點、社區(qū)、企業(yè)等渠道面向公眾開展了以“向'征信修復(fù)'說'不'”為主題的系列宣傳活動,取得了良好成效。為普及征信知識,提升消費者權(quán)利意識和風(fēng)險防范能力,尤其在當(dāng)前疫情特殊時期引導(dǎo)其通過合法有效途徑維護(hù)自身權(quán)益。
中信銀行成都分行還將持續(xù)開展金融知識普及,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化,打造有溫度的銀行,傳遞溫度、信守溫度!(完)