中新網(wǎng)四川新聞6月2日電 (杜成)1日下午，四川雅安市蘆山縣、寶興縣在3分鐘內(nèi)相繼發(fā)生6.1級(jí)、4.5級(jí)地震。地震發(fā)生后，駐川多家險(xiǎn)企在四川銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)方案，開(kāi)辟綠色通道24小時(shí)受理報(bào)案，實(shí)行預(yù)付賠款機(jī)制，簡(jiǎn)化理賠流程、縮短理賠時(shí)限，確保應(yīng)賠盡賠快賠。
地震發(fā)生后，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)四川省分公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，各級(jí)機(jī)構(gòu)組成聯(lián)合應(yīng)急工作小組，第一時(shí)間排查客戶出險(xiǎn)情況，并推出主動(dòng)尋找客戶、多渠道全天候受理報(bào)案、優(yōu)化理賠申請(qǐng)資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消社保給付范圍限制和提供上門(mén)服務(wù)等六項(xiàng)服務(wù)舉措。
“我們快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間成立蘆山地震應(yīng)急處理小組，啟動(dòng)重大突發(fā)保險(xiǎn)理賠事件應(yīng)急處理方案，并開(kāi)通綠色通道�！睋�(jù)太平財(cái)險(xiǎn)四川分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1日18時(shí)47分，太平財(cái)險(xiǎn)雅安中支公司接到客戶劉女士報(bào)案稱，地震引起的山體落石將其車(chē)輛砸壞。接到報(bào)案后，雅安中支迅速反應(yīng)，第一時(shí)間由其負(fù)責(zé)人帶隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)處置查勘，于當(dāng)天20時(shí)45分完成結(jié)案，不到2小時(shí)便完成了本次地震首筆快賠。
而中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司實(shí)施快速聯(lián)動(dòng)，推出六項(xiàng)服務(wù)舉措積極應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害，切實(shí)做好災(zāi)后理賠服務(wù)。并持續(xù)密切關(guān)注本次地震后的災(zāi)情動(dòng)態(tài)，全方位開(kāi)展承保排查情況，配合政府部門(mén)有序推進(jìn)各項(xiàng)理賠服務(wù)。
據(jù)了解，平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司及時(shí)開(kāi)通24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線，開(kāi)通理賠綠色通道，立即排查公司承保情況，提供7*24小時(shí)報(bào)案受理；聯(lián)合各地救援公司及合作單位，調(diào)派周邊救援資源，保證7*24小時(shí)施救；取消自付藥品及診療項(xiàng)目限制，簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)；對(duì)已確定部分損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠，特別重大案件結(jié)案后，主動(dòng)上門(mén)送賠款。
另外，平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司緊急做出決定：受本次事故影響的5萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件無(wú)需提供維修合同、發(fā)票等證明、財(cái)務(wù)賬冊(cè)原件；客戶因事故直接導(dǎo)致意外傷害事故，經(jīng)醫(yī)院確診，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。
四川銀保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情和救援進(jìn)展，督促全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融支持保障，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急管理部門(mén)，全力做好應(yīng)急金融服務(wù)，并啟動(dòng)金融支持災(zāi)后恢復(fù)重建相關(guān)工作。(完)
