中新網(wǎng)四川新聞6月9日電 (楊茂 趙曉平)近日，中江縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組聯(lián)合駐縣人社局紀(jì)檢監(jiān)察組，采取“四不兩直”的方式，到縣政務(wù)大廳窗口開展深化作風(fēng)紀(jì)律日常監(jiān)督檢查。一進(jìn)大廳，督查組就看見縣人社局的部分窗口前辦事群眾排起了長隊(duì)。
“大姐，你們辦理什么業(yè)務(wù)？怎么排這么長的隊(duì)？”“我是來辦社�？せ畹模淮笤缇蛷穆�(lián)合鎮(zhèn)趕到這里排隊(duì)了……”經(jīng)詢問群眾了解，他們都是來辦理社保卡激活的，有的群眾是從南華鎮(zhèn)、東北鎮(zhèn)來的，也有從較遠(yuǎn)的聯(lián)合鎮(zhèn)等南片鄉(xiāng)鎮(zhèn)來的，并且不知道鄉(xiāng)鎮(zhèn)能不能辦理此業(yè)務(wù)，也不知道自己社�？ǖ降准せ盍藳]有。
“這個(gè)是不是群眾對相關(guān)政策知曉率不高的問題？鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心能不能辦理這個(gè)業(yè)務(wù)？……”帶著這些疑問，督查組聯(lián)系到人社窗口負(fù)責(zé)人了解情況�！班l(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室有智慧人社自助機(jī)，都可以激活社�？ǎ罕娨矝]有必要專門跑到政務(wù)大廳辦理，這種情況不僅使政務(wù)大廳窗口負(fù)荷加大，疫情防控壓力加大，而且群眾能就近辦理的也可以少跑路，有些已經(jīng)激活了的也跑了‘冤路’�！比松绱翱谪�(fù)責(zé)人說，群眾來了他們還是要受理業(yè)務(wù)，為了提高速度，他們將人社的1、2、3號(hào)窗口專門用于社�？せ�、重置密碼等業(yè)務(wù)。
為進(jìn)一步掌握真實(shí)情況，縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組、駐縣人社局紀(jì)檢監(jiān)察組、縣行政審批局、縣人社局圍繞群眾對社�？せ钕嚓P(guān)政策知曉率等民生實(shí)事，到南華鎮(zhèn)、東北鎮(zhèn)、凱江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及相關(guān)村(社區(qū))了解具體情況，發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))智慧人社自助機(jī)使用頻率低，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診補(bǔ)助的知曉率也較低。
“我們村的智慧人社自助機(jī)主要是幫群眾辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證，就是不知道還可以辦社保卡激活�！睎|北鎮(zhèn)百里村支部書記呂長喜說，為方便群眾，該村將及時(shí)整改，通過村村響、壩壩會(huì)等加強(qiáng)社�？せ�、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診補(bǔ)助醫(yī)療保險(xiǎn)等惠民政策的宣傳，分社組織群眾辦理社�？せ�，附近村沒有自助機(jī)的也可以到百里村來激活，讓老百姓真正得到實(shí)惠。
針對督查發(fā)現(xiàn)的問題，督查組及時(shí)督促縣人社局拓寬社�？I(yè)務(wù)辦理渠道，加大宣傳力度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))引導(dǎo)群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口或利用自助服務(wù)終端設(shè)備辦理社�？せ�、密碼重置等業(yè)務(wù)，動(dòng)員各銀行現(xiàn)場制卡網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)群眾在激活社�？ń鹑诠δ艿耐瑫r(shí)激活社保卡社保功能。同時(shí)，督促縣醫(yī)保局利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)宣傳欄張貼醫(yī)保宣傳海報(bào)、“中江醫(yī)�！蔽⑿殴娞�(hào)推文、發(fā)放宣傳單以及辦事指南，最大范圍宣傳解釋醫(yī)療保險(xiǎn)。
“我們將堅(jiān)持開展明察暗訪，突出重點(diǎn)精準(zhǔn)監(jiān)督檢查，以深化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為抓手，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)作為的精神，充分發(fā)揮職能職責(zé)作用，做深做實(shí)服務(wù)群眾，讓群眾少跑路，打通便民服務(wù)‘最后一公里’，不斷提高群眾的滿意度、獲得感、幸福感�！敝薪h紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。(完)
