中新網(wǎng)四川新聞6月14日電 蔚來成都區(qū)域公司13日在蔚來交付中心|成都高新機(jī)場路舉辦第10000臺(tái)車輛交付儀式——一輛嶄新的ET7正式交付用戶。第10000名用戶是ET7與ES8的雙料車主。諸多用戶代表前來現(xiàn)場,共同見證蔚來成都用戶保有量破萬的重要時(shí)刻。
蔚來成都區(qū)域總經(jīng)理趙敏介紹,這么多用戶的選擇,是對蔚來品牌服務(wù)的信任,而服務(wù)的背后也是蔚來從用戶的全程體驗(yàn)出發(fā),在銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、能源布局等方面體系化競爭力建設(shè)的重要表現(xiàn)。
為了滿足不斷增長的市場需求,蔚來在成都及附近地區(qū)不斷加深銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。蔚來中心|成都天府大道于2018年9月開業(yè),是成都開業(yè)的第一家線下門店。三年多的時(shí)間里,隨著線下網(wǎng)絡(luò)布局的不斷深入,截至目前,蔚來在成都區(qū)域已正式運(yùn)營21家門店。其中包括成都的2家蔚來中心及10家蔚來空間,覆蓋了整個(gè)城市的東、南、西、北、中四個(gè)方位。在推進(jìn)成都門店布局的同時(shí),蔚來也逐步覆蓋了綿陽、南充、瀘州、宜賓,以及拉薩等9地,為品牌認(rèn)知與影響力的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),為了保障超10000名車主的用車需求,截至2022年5月,蔚來在成都、綿陽、德陽、眉山、樂山、西昌、南充、達(dá)州、瀘州、拉薩等10個(gè)城市共布局14個(gè)服務(wù)中心,為用戶提供更便捷的用車服務(wù)。對于暫未布局線下服務(wù)中心的城市,蔚來根據(jù)用戶需求及市場活動(dòng)的情況,不定期開展移動(dòng)服務(wù)巡檢工作。
在未來幾年的規(guī)劃中,蔚來仍將結(jié)合用戶需求覆蓋區(qū)域、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展分布以及重要商圈所在點(diǎn)位等維度,持續(xù)完善線下門店與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局,并不斷提升服務(wù)硬件能力。
蔚來還不斷推動(dòng)成都區(qū)域的補(bǔ)能布局。以蔚來補(bǔ)能體系中最具競爭優(yōu)勢的換電站為例,現(xiàn)成都區(qū)域共布局48座換電站,其中成都28座。換電站的優(yōu)勢即在于速度與性價(jià)比。用戶只需一首歌的時(shí)間即可滿電出發(fā),而對于享受免費(fèi)換電的用戶而言,更是無需支付補(bǔ)能費(fèi)用。
同時(shí),基于川藏區(qū)域用戶熱愛長途自駕出行的特點(diǎn),蔚來也在持續(xù)布局旅游線路充電樁,截至目前,已上線90座(256根)充電樁,其中包括318川藏線、川滇瀘沽湖線、川西藏羌環(huán)線等熱門旅游線路,以保障用戶長途無憂出行。
更重要的是,在更多消費(fèi)者選擇省際自駕出行時(shí),在蔚來五縱三橫四大都市圈的整體布局網(wǎng)絡(luò)下,成都區(qū)域接入了G5京昆、G50滬渝以及成都都市圈高速換電網(wǎng)絡(luò)體系。這也意味著,蔚來用戶可以暢行高速,補(bǔ)能無憂。
基于從用戶視角出發(fā)而不斷完善的門店、服務(wù)以及補(bǔ)能體系,蔚來成都區(qū)域公司收獲了良好的用戶口碑,也從數(shù)據(jù)上取得了重要突破。自蔚來成都區(qū)域第一臺(tái)ES8交付至今,不足4年的時(shí)間里蔚來在整個(gè)區(qū)域發(fā)展的良好勢頭。
蔚來作為高端智能電動(dòng)汽車品牌,在高端純電市場,銷量始終表現(xiàn)良好,占據(jù)頭部位置。截至今年4月底,蔚來在成都區(qū)域的高端乘用車市場的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。蔚來ES6、EC6,前4個(gè)月累計(jì)銷量在細(xì)分市場中分別排名前十。(完)