中新網(wǎng)四川新聞2月7日電 (劉剛 馮妮娜 鄧小娟)為進一步推進政務(wù)服務(wù)標準化、系統(tǒng)化,健全政務(wù)服務(wù)標準化體系。近年來,自貢市沿灘區(qū)審計部門持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,致力于讓群眾辦事更加便捷高效。
積極推廣“全程網(wǎng)辦”。明確事項登記、受理、審核、服務(wù)評價、辦結(jié)等各個環(huán)節(jié)的具體責(zé)任分工,確保專事有專人,專人有專責(zé),形成高效辦理流程機制,壓縮辦理時限,努力擴大群眾覆蓋面,提高線上辦件量和辦件覆蓋率,確保辦理高效無誤。
落實政務(wù)服務(wù)“好差評”。積極與沿灘區(qū)政務(wù)中心對接聯(lián)系,安排工作人員定期登錄政務(wù)服務(wù)運行管理系統(tǒng),將審計在線咨詢辦理事項提交線上網(wǎng)絡(luò)平臺,做好每一次事項辦結(jié)后的群眾評價工作,切實提高主動評價率和評價覆蓋率。
進一步強化宣傳引導(dǎo)。加大對區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度,解讀“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政策與優(yōu)化服務(wù)舉措、業(yè)務(wù)流程,普及線上服務(wù)平臺使用方法,提高社會對線上服務(wù)平臺的認知度、認可度、普及度。(完)