中新網(wǎng)四川新聞2月11日電 (胡勇)近年來，瀘州市敘永縣行政審批局作為窗口服務(wù)單位，始終堅(jiān)持依法、高效、便民的原則，扎實(shí)推進(jìn)四個(gè)能力提升，更好服務(wù)企業(yè)群眾。

　　編制服務(wù)事項(xiàng)目錄，提升源頭管理能力

　　以《四川省公共服務(wù)事項(xiàng)基本目錄(2021年版)》為基礎(chǔ)，結(jié)合敘永縣實(shí)際，按照“只增不減”的原則，編制了《敘永縣公共服務(wù)事項(xiàng)基本目錄(2021年版)》，共計(jì)保留公共服務(wù)事項(xiàng)大項(xiàng)175項(xiàng)，子項(xiàng)409項(xiàng)。按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理的通知》要求，組織敘永縣民政局、縣公安局等部門根據(jù)職能職責(zé)編制了《敘永縣行政許可事項(xiàng)清單(2022年版)》，全縣共保留行政許可事項(xiàng)236項(xiàng)，其中232項(xiàng)由縣級部門實(shí)施，2項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣級部門均可實(shí)施，2項(xiàng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)施。指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門逐項(xiàng)編制辦事指南，規(guī)范申請條件，最大限度簡化申請材料，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短辦理時(shí)限，降低辦事成本。

　　抓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，提升“一網(wǎng)通辦”能力。強(qiáng)化系統(tǒng)基本配置和事項(xiàng)效能指標(biāo)。截至目前，敘永縣共有一體化平臺賬戶885個(gè)且100%實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋，各項(xiàng)效能指標(biāo)數(shù)據(jù)全面達(dá)標(biāo)。配置“一件事一次辦”事項(xiàng)128項(xiàng)，啟用“一件事一次辦”事項(xiàng)104項(xiàng)，其中上線發(fā)布的13項(xiàng)樣板已實(shí)現(xiàn)全面辦件測試。完成了第一、二批165項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)及通辦配置，目前正在組織部門對照第三批“川渝通辦”事項(xiàng)開展認(rèn)領(lǐng)及通辦配置工作。在全市縣區(qū)中率先出臺了《四川“一體化政務(wù)服務(wù)”平臺敘永縣站點(diǎn)運(yùn)行管理辦法(試行)》，推動用制度規(guī)范一體化政務(wù)服務(wù)平臺的運(yùn)行管理。

　　規(guī)范政務(wù)大廳運(yùn)行，提升線下服務(wù)能力

　　大力推進(jìn)“首問責(zé)任”“告知承諾”“代辦幫辦”等制度，縣級各行政機(jī)關(guān)全面推行首問責(zé)任制服務(wù)并設(shè)立“首問責(zé)任崗”，693項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)告知承諾，出臺了《幫辦協(xié)辦服務(wù)制度》，對殘疾人、老年人等群體提供幫辦協(xié)辦服務(wù)。穩(wěn)步推進(jìn)“跨省通辦”，設(shè)立了“跨省通辦”專窗，構(gòu)建起了全縣“跨省通辦”運(yùn)行流轉(zhuǎn)的基本體系。同浙江省麗水市蓮都區(qū)，貴州省赤水市、習(xí)水縣等地簽訂了政務(wù)合作互信協(xié)議，既抓好“跨省通辦”，又助力東西部協(xié)作落實(shí)。截至目前，敘永縣辦理“跨省通辦”件1462件。扎實(shí)推進(jìn)“南翼”一體化政務(wù)服務(wù)協(xié)作，多次同古藺縣進(jìn)行對接，簽訂《政務(wù)服務(wù)南翼通辦合作協(xié)議》，共同編制《古藺—敘永“南翼通辦”事項(xiàng)清單(第一批)》，把159項(xiàng)事項(xiàng)列入“清單”，切實(shí)方便兩地群眾辦事“就近辦”。

　　強(qiáng)化鎮(zhèn)村便民體系，提升基層服務(wù)能力

　　扎實(shí)推進(jìn)“完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系”專項(xiàng)工作，印發(fā)《敘永縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄(依申請服務(wù)事項(xiàng))》共139項(xiàng)，將與群眾生活相關(guān)的事項(xiàng)納入便民中心集中辦理。推進(jìn)集成服務(wù)，梳理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共24項(xiàng)，編制了村級民事代辦項(xiàng)目事項(xiàng)13項(xiàng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面啟用“審批服務(wù)專用章”，解決群眾辦事“蓋章難”問題。指導(dǎo)5個(gè)少數(shù)民族鄉(xiāng)設(shè)立“少數(shù)民族語言服務(wù)”專窗，“零距離”服務(wù)民族同胞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)群眾能力進(jìn)一步加強(qiáng)，形成了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”服務(wù)格局。(完)