中新網(wǎng)四川新聞2月20日電 (吳平華 黃成薇 閆青)紅色絲帶、燈籠掛件、中國結(jié)……18日是龍年春節(jié)假期后首個工作日,走進(jìn)成都青羊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場,整個大廳布置得紅紅火火,206個辦事窗口已恢復(fù)正常“營業(yè)”,人氣也逐漸“旺”起來。
“您好,辦理身份證業(yè)務(wù)請到一樓公安窗口!薄按蠹铱梢苑珠_排隊拿號,節(jié)省時間。”……走訪發(fā)現(xiàn),每層樓導(dǎo)服臺的工作人員都穿戴好工作服,精神抖擻地引導(dǎo)辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。大廳中還有不少“紅背心”志愿者,為辦事群眾提供咨詢。
在眾多的辦事窗口中,稅務(wù)窗口、社保服務(wù)、公安窗口是春節(jié)大假后的“人氣王”。
在公安窗口,每個辦事窗口都有群眾正在辦理業(yè)務(wù),不少家長帶著小朋友前來辦理身份證,“請?zhí)崆懊撓峦馓,整理頭發(fā),劉海不要遮擋眼睛!币幻ぷ魅藛T正在拍照室門口引導(dǎo)大家按排號順序進(jìn)入,并告知家長提前做好拍照準(zhǔn)備,節(jié)省時間。辦理完身份證的家長鄧先生說:“趁開學(xué)前來把娃娃身份證辦了,一來就有工作人員引導(dǎo)排號、填資料、拍照,挺快的!
據(jù)了解,公安窗口于2月14日至17日開展了春節(jié)期間的延時服務(wù)。期間共辦理戶籍業(yè)務(wù)共161件,辦理身份證業(yè)務(wù)147件。該窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今天是節(jié)后上班第一天,預(yù)計接下來兩三天都會是高峰,對此,窗口還專門增加了警力和導(dǎo)辦人員,為辦事群眾提供引導(dǎo)服務(wù)。
新年新氣象,政務(wù)中心一到三層樓都上新了AED自動體外除顫儀。政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“這批除顫儀是去年底進(jìn)駐的,我們中心有30名工作人員參加了除顫儀使用的專業(yè)培訓(xùn),并考取了紅十字會《急救證》,定期還會舉行培訓(xùn)課堂,若有突發(fā)情況,能及時為有需求的群眾提供服務(wù)!
此外,為提倡打造綠色節(jié)能服務(wù)大廳,大廳內(nèi)的所有電梯、扶梯早上8點半開始運營、下午5點關(guān)閉,以保障群眾需求,政務(wù)中心工作人員則從樓梯進(jìn)出;在大廳的辦事區(qū)域,盡量采用自然光采光,節(jié)能節(jié)電。
據(jù)了解,年后開工第一周和農(nóng)歷十五后是群眾辦事的高峰,對此,政務(wù)大廳將通過動態(tài)調(diào)配導(dǎo)辦人員、開辟綠色通道為辦事群眾提供引導(dǎo)服務(wù)。(完)