中新網(wǎng)四川新聞12月13日電 (李欣宇 龍鵬)賬戶服務(wù)是金融服務(wù)的重要內(nèi)容，是金融活水灌溉實體經(jīng)濟(jì)的承載器，也是金融機(jī)構(gòu)助力優(yōu)化營商環(huán)境的重要窗口。
近年來，建設(shè)銀行四川省分行積極踐行支付為民，多措并舉提升賬戶服務(wù)質(zhì)效。特別是“我為群眾辦實事”實踐活動啟動后，該行加大聚焦小微企業(yè)賬戶服務(wù)痛點難點堵點，一手抓服務(wù)體驗優(yōu)化，一手抓涉賭涉詐風(fēng)險防范，推出“簡易開戶”等系列優(yōu)化舉措，進(jìn)一步提升小微企業(yè)賬戶服務(wù)便利度和獲得感。
簡易開戶：讓分類定策共“理解之情”
“分類定策，急事急辦，我認(rèn)為這項簡易開戶服務(wù)充分體現(xiàn)了銀行精細(xì)管理的智慧、共情客戶的情懷，是真心為群眾辦實事的好舉措。”近日，建設(shè)銀行成都鐵道支行為某小微企業(yè)應(yīng)急辦理“簡易開戶”，得到企業(yè)負(fù)責(zé)人高度評價。
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，為切實履行反洗錢職責(zé)、有效防范賬戶風(fēng)險、維護(hù)社會公眾資金安全，銀行須嚴(yán)格實施對公賬戶開戶資料審核，充分開展盡職調(diào)查等相關(guān)工作。在對公賬戶普通開戶流程下，從開戶預(yù)約到開戶辦理完成通常在3個工作日以內(nèi)。
“簡易開戶”服務(wù)，則是人民銀行針對小微企業(yè)應(yīng)急開戶金融需求而推出的賬戶服務(wù)優(yōu)化舉措，主要依循安全與效率并重的原則，從開戶資料審核、盡職調(diào)查等方面簡化流程要素，縮短時長，為小微企業(yè)開立基本存款賬戶提供簡易程序。
據(jù)介紹，通過“簡易開戶”開立的賬戶，可通過銀行柜面辦理收支業(yè)務(wù)，但不具備非柜面交易部分功能且存在金額限制，符合條件的小微企業(yè)可根據(jù)自身意愿選擇“簡易開戶”服務(wù)，以滿足緊急收付款、納稅登記等經(jīng)營需求，“簡易開戶”完成后，銀行仍須依照相關(guān)規(guī)定履行反洗錢職責(zé)，對盡職調(diào)查等環(huán)節(jié)進(jìn)行補充完善，開戶企業(yè)配合完成。
在人民銀行成都分行指導(dǎo)下，為持續(xù)推動“我為群眾辦實事”走深走細(xì)，建行四川省分行快速梳理內(nèi)部流程、適配服務(wù)要求，自今年6月起在省內(nèi)多地陸續(xù)推出“簡易開戶”服務(wù)。截至目前，該行轄內(nèi)可提供“簡易開戶”服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、通過“簡易開戶”開立賬戶數(shù)量均列省內(nèi)同業(yè)前列。
電子證照開戶：以線上互通減“手續(xù)之負(fù)”
“掃碼授權(quán)后，我們公司注冊信息就返顯到銀行操作界面了，確實方便！”近日，成都某建材公司從國家市場監(jiān)督管理總局“電子營業(yè)執(zhí)照”APP取得執(zhí)照后，在建行成都第一支行成功開立賬戶，企業(yè)負(fù)責(zé)人為開戶過程的“一站式”政銀聯(lián)動點贊不已。
自2018年起，建行四川省分行在部分網(wǎng)點試點推出企業(yè)工商登記注冊導(dǎo)辦服務(wù)，并上線“企業(yè)登記自助服務(wù)機(jī)”，便利客戶就近辦理工商登記注冊并自助打印領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。隨著四川省市場監(jiān)督管理局持續(xù)深化“放管服”改革推進(jìn)，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)督管理電子化、線上化，“電子營業(yè)執(zhí)照”落地四川。
該行在人民銀行成都分行指導(dǎo)下，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)流程適配，快速完成開戶功能對接，目前全省共有近300個建行網(wǎng)點可受理此項服務(wù)。
這一模式下，企業(yè)客戶前往建行網(wǎng)點辦理開戶時，無需攜帶紙質(zhì)證照材料，通過“電子營業(yè)執(zhí)照”APP、微信、支付寶等手機(jī)應(yīng)用程序領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照，掃碼授權(quán)建行核實真實性、共享注冊信息后，即可辦理銀行賬戶開立，接受支付結(jié)算、信貸融資等各類金融服務(wù)。
全流程風(fēng)控：用數(shù)字手段解“安全之憂”
近年來，建行積極參與打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博資金鏈治理工作，探索建立集事前防范、事中監(jiān)控、事后處置三位一體的全流程安全與風(fēng)險管控體系，扎實開展包括涉賭涉詐風(fēng)險識別、渠道安全監(jiān)測等全面風(fēng)險防控服務(wù)，全力以赴守護(hù)客戶資金安全。
“為應(yīng)對復(fù)雜多變的涉賭涉詐風(fēng)險形勢，大數(shù)據(jù)、知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等新一代金融科技在風(fēng)控領(lǐng)域的探索不斷加快�！睋�(jù)建行四川省分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部人員介紹，當(dāng)前該行采用全新的應(yīng)用模型，以“開戶畫像”解析賬戶業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險，實現(xiàn)了同模型多場景、同環(huán)節(jié)多模型的有機(jī)風(fēng)控。通過構(gòu)建賬戶行為和資金交易的風(fēng)險監(jiān)測框架，讓信息數(shù)據(jù)多級穿透、直通網(wǎng)點，密織風(fēng)險控制網(wǎng)絡(luò)，已成為更高標(biāo)準(zhǔn)適配反賭反詐形勢的重要抓手。(完)
