中新網(wǎng)四川新聞1月12日電 (梁靄彬 葉南君)“以前遇到醫(yī)保方面的問題,還要去政務大廳提供相關(guān)資料,現(xiàn)在有了‘醫(yī)保驛站’,幾分鐘就能辦完業(yè)務,既省時又省心!苯眨谖挥诰d陽市游仙區(qū)的“游仙醫(yī)保驛站”中,辦事群眾張瓊英高興地說道。
醒目的標識標牌、詳盡的服務事項展板、醫(yī)保政策資料、辦理流程……設(shè)在游仙區(qū)沈家壩科倫大藥房的“醫(yī)保驛站”,規(guī)模不大設(shè)施卻很齊全,前來辦理業(yè)務、就醫(yī)購藥的群眾絡繹不絕。
據(jù)悉,“游仙醫(yī)保驛站”系綿陽市醫(yī)保系統(tǒng)率先推出的服務新機制新舉措。通過現(xiàn)場評估、統(tǒng)一規(guī)劃,對符合條件的機構(gòu)開展集中培訓、點對點指導,培訓合格后統(tǒng)一掛牌授權(quán)經(jīng)辦。
“截至目前,游仙已有22家定點醫(yī)院和40家藥店、診所建成了‘醫(yī)保驛站’,累計受理醫(yī)保咨詢、查詢類業(yè)務2400人次,幫辦代辦醫(yī)保業(yè)務近千人次。”游仙區(qū)醫(yī)保局黨組成員、醫(yī)保中心主任趙勇說。
近年來,游仙區(qū)緊緊圍繞群眾在醫(yī)療保障上的所需所盼,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)醫(yī)保經(jīng)辦服務,提升醫(yī)保經(jīng)辦服務質(zhì)量,落實醫(yī)保+一體化服務網(wǎng)點建設(shè),依托“兩定”(定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店)機構(gòu),打造“游仙醫(yī)保驛站”,免費為參保群眾提供政策咨詢、醫(yī)保查詢等12項高頻醫(yī)保公共服務。此外,針對行動不便的人群可通過“醫(yī)?爝f”提供免費的“幫辦代辦”服務。
“游仙醫(yī)保驛站”只是游仙區(qū)持續(xù)推動醫(yī)保服務便民惠民的一個縮影。近年來,游仙區(qū)還緊盯醫(yī)保領(lǐng)域群眾關(guān)注的重點、難點、熱點問題,打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”,將17項醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務下沉至鎮(zhèn)(街道)基層便民服務中心(站),開展“醫(yī)保快遞”幫辦代辦服務,設(shè)立“醫(yī)保+銀行”服務網(wǎng)點,建設(shè)“游仙醫(yī)保驛站”等,將醫(yī)保服務下沉到群眾“家門口”,打通了服務群眾的“最后一公里”。(完)