中新網(wǎng)四川新聞3月14日電(吳平華)當(dāng)消費(fèi)者懷揣“變美”的期望來到醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)卻在明知其未取得“注射類”醫(yī)美項(xiàng)目備案的情況下，違規(guī)為消費(fèi)者注射“美容針”，導(dǎo)致消費(fèi)者險些“毀容”……遇到此類情形，消費(fèi)者該如何維權(quán)？近日，成都市青羊區(qū)人民法院審結(jié)了這起案件。

　　2022年7月，杜女士在成都某醫(yī)療美容公司進(jìn)行醫(yī)美項(xiàng)目問診，并簽署《項(xiàng)目確認(rèn)單》，該確認(rèn)單顯示操作項(xiàng)目為：a注射隆鼻，b額部、印堂、眉部、太陽穴填充，c豐唇一次，d重瞼術(shù)。次日，成都某醫(yī)療美容公司就杜女士美容項(xiàng)目進(jìn)行面部美容注射手術(shù)，后杜女士又至該醫(yī)療美容公司進(jìn)行面部整形手術(shù)�？鄢�800元優(yōu)惠后，杜女士共支付全部美容費(fèi)101800元(其中注射類手術(shù)費(fèi)用為82154.36元)，杜女士在接受部分注射類手術(shù)后感覺身體不適。

　　2022年10月，杜女士與該醫(yī)療美容公司工作人員就術(shù)后面部注射處疼痛反應(yīng)進(jìn)行微信溝通。隨后，杜女士向成都市青羊區(qū)衛(wèi)健局進(jìn)行投訴，衛(wèi)健局對成都某醫(yī)療美容公司下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責(zé)令其立即停止美容皮膚注射項(xiàng)目，并嚴(yán)格遵守《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，必須按照核準(zhǔn)登記科目以及備案項(xiàng)目開展診療活動。為維護(hù)自身合法權(quán)益，杜女士將成都某醫(yī)療美容公司訴至成都市青羊法院。

　　經(jīng)成都市青羊區(qū)人民法院審理判決：成都某醫(yī)療美容公司向杜女士返還服務(wù)費(fèi)82154.36元，并支付三倍賠償金246463.08元。判決后，該醫(yī)療美容公司向成都市中級人民法院提起上訴，最終達(dá)成調(diào)解：1、成都某醫(yī)療美容公司向杜女士支付賠償款203704元，分兩次付清；2、杜女士自愿放棄其他訴訟請求。

　　法院認(rèn)為，成都某醫(yī)療美容公司在未取得美容皮膚科注射項(xiàng)目備案的情況下實(shí)施的注射診療行為屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的欺詐行為。杜女士對醫(yī)美機(jī)構(gòu)的備案及資質(zhì)情況享有知情權(quán)。醫(yī)療美容診療行為屬于特殊的消費(fèi)服務(wù)類型，應(yīng)屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍。法院基于上述認(rèn)定，對杜女士要求根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其收到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”之規(guī)定進(jìn)行“退一賠三”的主張，予以支持。

　　消費(fèi)者在接受醫(yī)療美容服務(wù)前，應(yīng)要求醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)將實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的適應(yīng)證、禁忌證、美容效果、醫(yī)療風(fēng)險、醫(yī)有材料、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目的主診醫(yī)師和注意事項(xiàng)如實(shí)告知，了解該機(jī)構(gòu)有無取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)許可證》，主診醫(yī)師是否具有相應(yīng)資質(zhì)，必要時應(yīng)就上述事項(xiàng)在合同中進(jìn)行約定，再考慮是否接受服務(wù)。就診過程中，要及時索取和保存好醫(yī)療費(fèi)票據(jù)，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。(完)