8月1日,川觀新聞記者從四川省退役軍人事務廳獲悉,為服務好退役軍人,近年來,四川在全省退役軍人基層服務站開展“服務超市”建設(shè),探索退役軍人服務機構(gòu)與社會資源合力服務退役軍人、引領(lǐng)帶動退役軍人為社會服務的新路徑,截至目前,全省已建成“服務超市”6347家,幫助7838人穩(wěn)定就業(yè)、175人成功創(chuàng)業(yè)。
整合各方資源,“自我造血”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
“服務超市”吸納社會資源合力共建。退役軍人廳牽頭與央企簽訂退役軍人“服務超市”框架協(xié)議,帶動各地與1623家單位開展合作,全省形成“8+N”的共建格局。截至目前,合作單位累計投入資金4700余萬元助力“服務超市”建設(shè)。此外,各地還通過政府牽線、招商引資、合作管理等方式吸引社會優(yōu)質(zhì)資源深度參與。巴中市由社會力量注資600余萬元,建成108個“紅色服務站”+“服務超市”。
整合平臺資源合力,推動“服務超市”與便民服務機構(gòu)合作,采取“你建我進”或“我建你進”方式雙向互融。為保障“服務超市”日常運轉(zhuǎn),退役軍人事務部門邀請合作單位派員參與管理,并眾籌解決外聘人員工資待遇,實現(xiàn)了“服務超市”可持續(xù)發(fā)展。
做實服務保障,提升延展便民惠民服務“溫度”
在各級“服務超市”建設(shè)中,退役軍人事務部門積極協(xié)調(diào)將政務、民生、公益等公共服務資源引入“服務超市”,推出退役軍人和其他優(yōu)撫對象專享優(yōu)惠“服務菜單”,升級醫(yī)療、保險、通信、物流等73項特惠服務項目,提供優(yōu)惠政策清單2859項,讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得實惠。
拓展服務“寬度”的同時,提升延展便民惠民服務的“溫度”。在保障退役軍人和其他優(yōu)撫對象得到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務的基礎(chǔ)上,各級退役軍人服務站注重面向轄區(qū)內(nèi)群眾,聚焦日常所需,提供代辦服務,對行動不便的困難群眾提供“上門”服務。
“服務超市”雖小,但平臺大,各地退役軍人服務站借助“服務超市”平臺更好服務中心大局,在“服務超市”開展電子商務試點,利用電商平臺,以直播帶貨的方式幫助當?shù)赝艘圮娙思稗r(nóng)戶銷售農(nóng)特產(chǎn)品。
融入社會治理,服務功能升級
在建設(shè)運行中,各地退役軍人服務站堅持以“共治”理念融入社會治理,推動“服務超市”功能由“事項辦理”向“作用促進”升級。
賦予就業(yè)創(chuàng)業(yè)“新動能”。堅持以就業(yè)促穩(wěn)定,選拔思想素質(zhì)好、熱心社會服務的退役軍人及軍屬擔任超市業(yè)務“代辦員”。積極協(xié)調(diào)廣大合作企業(yè)加大崗位開發(fā)力度,將退役軍人作為優(yōu)先招聘對象,目前,已有7838人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。同時,將創(chuàng)業(yè)孵化園、創(chuàng)業(yè)導師團隊和部分退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)引入“服務超市”,助力175人成功創(chuàng)業(yè)。
建起志愿服務“新陣地”。以28個規(guī)模較大的鎮(zhèn)級“服務超市”為“基地”,全省成立82支退役軍人志愿者服務隊,圍繞社會治安、森林防火、疫情防控、抗洪搶險等方面開展服務,取得良好社會效應。同時,加強“服務超市”紅色文化氛圍營造,積極培育退役軍人紅色文化宣傳員、紅色故事講解員,切實發(fā)揮退役軍人在精神文明建設(shè)中的積極作用。
記者 李丹