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解決痛點(diǎn) 27項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“川渝通辦”
2023年04月11日 09:34 來(lái)源:成都日?qǐng)?bào) 編輯:曹惠君

  成都雙流區(qū)聚焦企業(yè)群眾異地辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,不斷拓寬跨域通辦范圍,在貫徹落實(shí)省市簽署的311項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)任務(wù)基礎(chǔ)上,與重慶渝北區(qū)、忠縣實(shí)現(xiàn)27項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“川渝通辦”。

  “專窗工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,審批速度也很快,非常感謝他們。”4月6日,重慶鑫一號(hào)名品委托寄賣有限公司法人胡先生來(lái)到雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗辦理跨省變更登記業(yè)務(wù),在專窗工作人員的耐心指導(dǎo)下順利辦結(jié)。胡先生對(duì)專窗工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率及工作質(zhì)量給予了充分的肯定。今年以來(lái),區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳共辦理“川渝通辦”事項(xiàng)190件,好評(píng)率100%。

  雙流區(qū)通過(guò)開辟審批服務(wù)“綠色通道”,設(shè)立通辦專窗,優(yōu)化辦事流程,全面推進(jìn)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦三種辦理方式并存,探索打造“線上有通道、線下有窗口、自助無(wú)差別”跨域通辦模式,滿足不同用戶群體差異化需求。

  下一步,雙流區(qū)將持續(xù)探索拓寬跨域通辦范圍,強(qiáng)化窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力開展幫辦代辦,提高咨詢解答和系統(tǒng)操作能力,為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

  (李果 成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?郭慶)

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