原標(biāo)題：春節(jié)期間消費投訴啥最多？成都的數(shù)據(jù)來了！
四川在線記者 劉佳
在2月11日-17日15點期間，成都市市場監(jiān)管局收到通過12345市長公開電話和12315消費者舉報投訴熱線轉(zhuǎn)來的投訴937件，舉報100件，總計1037件。與2020年同期相比，投訴增長161.73%，舉報下降51.22%，投訴舉報總量增長84.19%。這是2月18日記者從成都市市場監(jiān)管局獲悉的。
春節(jié)期間消費者反映的主要問題
▲ 通過互聯(lián)網(wǎng)平臺購買的消費券不能正常使用導(dǎo)致的糾紛；
▲ 日用百貨類商品的質(zhì)量問題；
▲ 少數(shù)消費者反映食品變質(zhì)、有異物。
為了讓節(jié)日期間的我們放心消費舒心消費，看看春節(jié)期間，成都市場監(jiān)管部門都做了哪些事——
今年春節(jié)長假期間，天府新區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合應(yīng)急值班值守安排和疫情防控工作要求，組建四個督查組，按片區(qū)對街道農(nóng)貿(mào)市場、藥店、冷鏈?zhǔn)称芳皟r格監(jiān)管、特種設(shè)備安全等開展節(jié)日期間安全生產(chǎn)巡查抽查。
● 全覆蓋檢查轄區(qū)凍庫106家，重點檢查餐飲單位462家、商超80家、農(nóng)貿(mào)市場146家，確保食品從進(jìn)口到上架銷售手續(xù)齊全、質(zhì)量可靠、來源可溯。
● 集中開展景區(qū)、游樂場所內(nèi)大型游樂設(shè)施，醫(yī)院、商超、居住小區(qū)等人員密集場所電梯，節(jié)日期間未停工生產(chǎn)企業(yè)鍋爐、叉車和起重機(jī)械等各類特種設(shè)備安全檢查。
● 重點對新區(qū)大中型餐飲單位、農(nóng)家樂、商超、三方冷庫、藥品零售單位、化妝品生產(chǎn)企業(yè)、旅游景點大型游樂設(shè)施、農(nóng)貿(mào)市場、工地食堂等重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點點位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查57批次。
● 自1月1日以來，武侯區(qū)市場監(jiān)管局累計排查冷鏈?zhǔn)称防鋷?846家次、冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位3087家次、餐飲經(jīng)營單位8215家次(網(wǎng)絡(luò)訂餐823家次)、酒吧2265家次、藥店3714家次、農(nóng)貿(mào)市場1681家次、商超779家次；共對3903批次的冷鏈?zhǔn)称贰⑼獍b物、從業(yè)人員、環(huán)境開展了核酸檢測工作，均為陰性。
為保障維護(hù)春節(jié)期間市場秩序，確保人民群眾安心安全過節(jié)，進(jìn)一步抓實抓細(xì)各項疫情防控措施，成都經(jīng)開區(qū)龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局對全區(qū)各類市場主體進(jìn)行了檢查。
檢查組對商場疫情防控、進(jìn)口食品和特種設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié)提出了要求：
● 針對沒有智能手機(jī)的顧客，必須做好個人登記信息；
● 加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返臋z查，對沒有進(jìn)入首站地區(qū)集中倉的進(jìn)口食品，必須進(jìn)入?yún)^(qū)集中倉進(jìn)行消毒；
● 及時對電梯等特種設(shè)備進(jìn)行年檢，并定期保養(yǎng)。并要求企業(yè)切實履行安全主體責(zé)任，加強(qiáng)隱患排查和風(fēng)險防控，著力防范安全事故發(fā)生。
● 青白江區(qū)市場監(jiān)管局對冷庫、運(yùn)輸車輛開展冷鏈?zhǔn)称放挪�，檢查“四證”是否齊全。
● 檢查農(nóng)貿(mào)市場，督查市場門口落實疫情防控要求情況，檢查是否有問題商品、是否有商品坐地起價等情況。
● 來到青白江萬達(dá)廣場等商場，對商場疫情防控措施落實情況、商戶經(jīng)營行為進(jìn)行督查。
● 對各大藥店進(jìn)行檢查，查看藥店是否按要求落實登記退燒藥實名登記等常態(tài)化疫情防控措施。
● 深入各大餐館酒樓，對食品商品以及餐飲后廚進(jìn)行檢查，確保春節(jié)期間的食品安全。
● 開展王的田園、66號房車營地等游樂場所檢查。
為讓廣大市民度過歡樂祥和、健康安全的新春佳節(jié)，溫江區(qū)市場監(jiān)管局采用節(jié)前部署、節(jié)日排查、部門聯(lián)動的方式，全力守護(hù)全區(qū)人民食品安全。
● 對轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位進(jìn)行摸排登記，審查承辦“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位是否存在無證、超范圍、超負(fù)荷經(jīng)營行為，嚴(yán)格審核承辦桌數(shù)、承辦能力、持證情況等，掌握“年夜飯”的預(yù)訂情況。對春節(jié)期間不打烊的100余家大中型餐飲單位進(jìn)行全覆蓋檢查，強(qiáng)化監(jiān)管力度，守護(hù)“年夜飯”安全。
● 以炒貨、堅果、水果、酒類、糕點等12大類食品為重點抽檢對象，以大中型餐飲單位、農(nóng)集貿(mào)市場、旅游景區(qū)、大型商超等為重點抽檢單位，圍繞食品生產(chǎn)、流通和餐飲環(huán)節(jié)制定200余批次抽檢計劃，科學(xué)監(jiān)測食品安全風(fēng)險。
