3月以來(lái)，財(cái)政部、稅務(wù)總局接連發(fā)布第14號(hào)、第17號(hào)、第19號(hào)、第21號(hào)公告，這四個(gè)關(guān)于大規(guī)模增值稅留抵退稅的公告吹響了稅務(wù)部門(mén)落實(shí)退稅減稅工作的沖鋒號(hào)。政策出臺(tái)以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局成都市錦江區(qū)稅務(wù)局通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)宣講、一通通電話、一次次走訪等服務(wù)舉措擴(kuò)大宣傳面，用“納稅服務(wù)溫度”換“政策落地速度”，全力助企緩壓力、增后勁、強(qiáng)信心，賦能市場(chǎng)主體輕舟遠(yuǎn)航。

　　一場(chǎng)場(chǎng)宣講，助企緩壓力

錦江區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)等部門(mén)開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”政策宣講活動(dòng)

　　“注意！營(yíng)業(yè)收入是劃分中小微型企業(yè)的關(guān)鍵，它是指增值稅銷(xiāo)售額，可能與企業(yè)所得稅報(bào)表上那個(gè)營(yíng)業(yè)收入存在差異！大家千萬(wàn)不要填錯(cuò)，以免影響了享受政策”，在錦江區(qū)稅務(wù)局與區(qū)工商聯(lián)、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展的“春雨潤(rùn)苗”宣講會(huì)上，該局干部付雷認(rèn)真地提示著納稅人。類(lèi)似的宣講，他與錦江區(qū)稅務(wù)局“政策宣講團(tuán)”的同事們通過(guò)納稅人學(xué)堂、走進(jìn)代理記賬協(xié)會(huì)講課等線上線下方式已經(jīng)開(kāi)展了10余場(chǎng)了。

　　“老師講解的很詳細(xì)，4月申報(bào)期一到，我就通過(guò)電子稅務(wù)局提交了《退(抵)稅申請(qǐng)表》，并很快收到了增值稅留抵退稅款”，成都西貝李剛餐飲管理有限公司伊藤春熙店財(cái)務(wù)經(jīng)理劉潤(rùn)梅說(shuō)道。劉潤(rùn)梅所在的店就是西貝餐飲旗下最知名品牌西貝莜面村的分店之一，受全國(guó)疫情散發(fā)、多發(fā)的影響，今年餐飲行業(yè)沖擊明顯，2022年1—4月，西貝莜面村春熙門(mén)店顧客人數(shù)較去年同比下降26%，面對(duì)驟降的營(yíng)業(yè)額和員工工資、房租、水電等費(fèi)用，任劉潤(rùn)梅有“金算盤(pán)”也犯了愁。正當(dāng)此時(shí)，劉潤(rùn)梅第一時(shí)間收到了錦江區(qū)稅務(wù)局政策宣講通知，參加培訓(xùn)后即申請(qǐng)辦理了退稅。

　　“不只春熙店，我們?cè)诔啥加?0家門(mén)店，今年享受增值稅留抵退稅總金額達(dá)到了近250萬(wàn)元，確實(shí)有力緩解了我們的資金壓力，我要為國(guó)家留抵退稅政策和錦江稅務(wù)快速精準(zhǔn)的輔導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)贊！”成都西貝李剛餐飲管理有限公司法人代表李剛高興的說(shuō)道。

　　為了護(hù)航企業(yè)發(fā)展，錦江區(qū)稅務(wù)局用一場(chǎng)場(chǎng)宣講精準(zhǔn)傳送政策紅利，還發(fā)放2000余份“納稅服務(wù)宣傳禮包”，用貼心周到地服務(wù)為市場(chǎng)主體紓困解難。

　　一通通電話，助企增后勁

　　“尊敬的納稅人，您好！《財(cái)政部 稅務(wù)總局 關(guān)于進(jìn)一步加快增值稅期末留抵退稅政策實(shí)施進(jìn)度的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2022年第17號(hào))正式實(shí)施....。。”成都諾迪康生物制藥有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理劉瑜接到了錦江區(qū)稅務(wù)局“錦妹兒”智能語(yǔ)音電話很是開(kāi)心，“之前接到電話是通知14號(hào)公告實(shí)施，錦江稅務(wù)老師為確保我們7月時(shí)及時(shí)申請(qǐng)辦理一次性退還存量留抵稅額，還提前輔導(dǎo)我們精準(zhǔn)核算�，F(xiàn)在沒(méi)想到又收到好消息，申請(qǐng)時(shí)間提前到5月了�！边@讓正打算拓展業(yè)務(wù)卻苦于資金流緊張的這家中型制造業(yè)企業(yè)很是驚喜。

　　“我們?cè)诙悇?wù)老師輔導(dǎo)下，順利享受到1516萬(wàn)元留抵退稅款，為我們建設(shè)新生產(chǎn)線和進(jìn)口原材料提供了強(qiáng)力支撐�！痹摴�司財(cái)務(wù)經(jīng)理劉瑜說(shuō)道。成都諾迪康生物制藥有限公司是一家新興現(xiàn)代化制藥企業(yè)，研發(fā)投產(chǎn)了我國(guó)第一個(gè)用于急性心衰治療的基因工程藥物“注射用重組人腦利鈉肽”，填補(bǔ)了我國(guó)在治療心衰領(lǐng)域的空白。疫情以來(lái)，受全球供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、采購(gòu)成本增加等因素影響，該公司減收明顯。因?yàn)槭盏搅送硕惪�，目前已�?jīng)在聯(lián)系上游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料以及機(jī)械設(shè)備，準(zhǔn)備投入新的生產(chǎn)線。

　　據(jù)悉，劉瑜所接到的電話正是錦江區(qū)稅務(wù)局以“智能語(yǔ)音+人工電話”方式開(kāi)展的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣講電話。“錦妹兒”智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是覆蓋面廣、用時(shí)短，人工電話的特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)、更精準(zhǔn)，二者雙管齊下能最大限度的保證納稅人繳費(fèi)人知曉政策。除此之外，該局通過(guò)后臺(tái)提取可能符合享受條件的企業(yè)，利用短信、征納互動(dòng)平臺(tái)等常規(guī)方式推送宣傳產(chǎn)品，用精準(zhǔn)定位、精確輔導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)靶向助力企業(yè)發(fā)展。截至目前，錦江區(qū)稅務(wù)局已通過(guò)“錦妹兒”對(duì)外呼叫2.25萬(wàn)條，短信推送留抵退稅相關(guān)政策2.3萬(wàn)余人次，征納互動(dòng)平臺(tái)推送1.56萬(wàn)戶次。

　　一次次走訪，助企強(qiáng)信心

　　“感謝稅務(wù)局老師帶來(lái)‘明白卡’并告知增值稅留抵退稅再次擴(kuò)圍的消息，”成都錦欣醫(yī)療投資管理集團(tuán)創(chuàng)始人范玉蘭對(duì)前來(lái)調(diào)研的錦江區(qū)稅務(wù)局干部說(shuō)道�！耙咔檫�沒(méi)過(guò)去，此時(shí)得知衛(wèi)生行業(yè)也能享受稅收優(yōu)惠政策，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑強(qiáng)心劑�！�

　　錦欣是一家植根于錦江區(qū)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年艱苦奮斗，成為了一家上市公司，然而疫情對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的沖擊讓這個(gè)大企業(yè)也倍感艱難。根據(jù)第19號(hào)公告、第21號(hào)公告，“衛(wèi)生和社會(huì)工作”行業(yè)到7月納稅申報(bào)期就可申請(qǐng)享受相關(guān)留抵退稅政策，為此，錦江區(qū)稅務(wù)局6月便提前走訪宣傳，這讓企業(yè)倍感溫暖。

錦江區(qū)稅務(wù)局干部走訪小微企業(yè)宣傳組合式稅費(fèi)支持政策

　　為了提振企業(yè)信心，錦江區(qū)稅務(wù)局以“明白卡+聯(lián)絡(luò)員”方式，開(kāi)展面對(duì)面溝通。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開(kāi)展走訪調(diào)研，為企業(yè)送上“助企紓困明白卡”，讓企業(yè)不光了解稅收政策，還能了解財(cái)政、金融、社保等一系列支持政策。截至目前，錦江區(qū)稅務(wù)局已走訪企業(yè)2000余戶，發(fā)放“明白卡”3000余張，推送電子“明白卡”二維碼約11萬(wàn)戶次。同時(shí)，該局落實(shí)“一戶一檔”服務(wù)措施，完善稅企長(zhǎng)效溝通機(jī)制，為大企業(yè)提供“首席聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)，第一時(shí)間推送最新稅費(fèi)政策，及時(shí)滿足大企業(yè)個(gè)性化涉稅需求。

　　下一步，錦江區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)精準(zhǔn)投遞稅收“干貨”，拓展輔導(dǎo)宣傳形式，確保企業(yè)退稅減稅“直達(dá)快享”，推動(dòng)組合式稅費(fèi)政策更好、更快的落地落實(shí)。