為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于做好A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升工作有關(guān)要求，成都市文化廣電旅游局組織開展2022成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升系列活動。

　　6月21日，2022成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升系列活動——啟動儀式暨服務(wù)管理水平提升培訓(xùn)在成都糧豐頂舉行。成都市文化廣電旅游局副局長王敏，成都市廣播電視臺影視少兒傳媒中心副主任杜茂，四川省旅行社協(xié)會副秘書長、國家文旅部萬名英才計(jì)劃“金牌導(dǎo)游”項(xiàng)目入選人衛(wèi)美佑，四川旅游學(xué)院副研究員、碩士導(dǎo)師彭華，以及各區(qū)(市)縣文化旅游行政管理部門負(fù)責(zé)人、部分A級旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人參加。

　　王敏在動員講話中表示，今年，按照省委省政府統(tǒng)一部署要求，省文旅廳出臺了《四川省旅游景區(qū)精細(xì)化管理服務(wù)質(zhì)量提升規(guī)范》。同時(shí)，圍繞成都大運(yùn)會的建設(shè)，成都市開展了一系列城市品質(zhì)提升行動。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，市文廣旅局組織開展相關(guān)活動，有力地提升了全市A級景區(qū)環(huán)境品質(zhì)，提升了各個(gè)景區(qū)的影響力與競爭力，以及全市旅游的整體品質(zhì)。提升A級景區(qū)環(huán)境品質(zhì)，既是落實(shí)省市部署的工作要求，也是全市文旅發(fā)展的需要。A級旅游景區(qū)是旅游的風(fēng)向標(biāo)，是旅游品質(zhì)的標(biāo)桿，也代表著一座城市的旅游資源的品質(zhì)。近年來，通過全市相關(guān)單位的努力，A級景區(qū)環(huán)境品質(zhì)得到提升。成都旅游的對外影響力也進(jìn)一步提升，在全國名列前茅。王敏要求，對成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升工作，要認(rèn)真對照“一標(biāo)三則”和《四川省旅游景區(qū)精細(xì)化管理服務(wù)質(zhì)量提升規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)前旅游市場的需求，扎實(shí)開展環(huán)境整治，完善配套設(shè)施，提升服務(wù)水平，推進(jìn)智慧化、國際化建設(shè)，提升安全性，推進(jìn)文創(chuàng)、演藝進(jìn)景區(qū)及文化閱讀空間進(jìn)景區(qū)，促進(jìn)景區(qū)提檔升級，增強(qiáng)景區(qū)吸引力與品牌營銷。

　　啟動儀式后，服務(wù)管理水平提升培訓(xùn)便緊鑼密鼓地展開。圍繞以提升質(zhì)量為方向，以品質(zhì)發(fā)展為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以游客滿意度為標(biāo)桿通過共同學(xué)習(xí)討論的方式來解決當(dāng)前部分景區(qū)在環(huán)境品質(zhì)面臨的各種問題，本次培訓(xùn)設(shè)置三期課程，將充分體現(xiàn)出公園城市幸福美好生活主旨，引領(lǐng)學(xué)員價(jià)值認(rèn)同與情感認(rèn)同。課程邀請?jiān)诼糜晤I(lǐng)域深耕多年的專業(yè)程度極高的專家學(xué)者擔(dān)任授課老師，為學(xué)員提供更具針對性和實(shí)用性的課程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，理清當(dāng)前旅游景區(qū)在發(fā)展過程中存在的問題，加快提升游客體驗(yàn)和滿意度，為成都旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。據(jù)了解，在這次6-8月開展的A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升系列活動中，成都市文廣旅局將有序組織開展A級旅游景區(qū)服務(wù)管理水平提升培訓(xùn)、A級旅游景區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流、成都紅色故事講解員預(yù)選賽、A級旅游景區(qū)組稿推廣等豐富系列活動。