成都市新都區(qū)新繁街道瑞云社區(qū)是2004年與2007年兩次拆并村組時建制的涉農(nóng)社區(qū)(涵蓋原瑞云村、筆架村、肖家村)，社區(qū)位于成彭路和家具園區(qū)5號路的交匯處，北鄰智能家具產(chǎn)業(yè)園區(qū)，東鄰斑竹園鎮(zhèn)，南鄰青橋村，西接杏桂村。因2007年家具園區(qū)拆遷安置，現(xiàn)已建成占地600余畝(1-20社)，建筑面積30萬平方米的大型農(nóng)民集中居住區(qū)。轄區(qū)內有27個居民小組，2152戶，5823人，黨員151名，流動人口約9800余人。社區(qū)現(xiàn)有耕地面積約1700畝(21-27社)，以種植業(yè)為主。

　　目前，社區(qū)流動人口中老年人約有2000人，戶籍人口中60歲以上老年人有1325人，其中有800人為失地農(nóng)民，社區(qū)老年人占比達到21%，且人口文化與素養(yǎng)教育處于滯后狀態(tài)。社區(qū)的交通欠發(fā)達，部分配套設施缺失，加之社區(qū)以種植業(yè)為主，居民長期習慣耕種，與外界聯(lián)系較少，導致社區(qū)內大多數(shù)老年人處于信息閉塞狀態(tài)。隨著城鎮(zhèn)化改革的進程，社區(qū)在一系列鄉(xiāng)村振興共拓推進后，林盤整治、道路建設、公共配套等硬件方面有所緩解，但如今社區(qū)即將面臨轉型，如何推動智慧化社區(qū)建設成為了最為緊迫的難題。

　　成都市新都區(qū)晨曦社會工作服務中心(簡稱“晨曦社工”)作為新都本土的機構，自成立以來堅持黨建引領，致力于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理，深扎社區(qū)一線，主動對接內外部資源，以本土文化建設為切入口，以居民“體驗式”的方式為主，強化服務功能和聚集效應，在社區(qū)發(fā)展治理方面起到了穿針引線的作用。

　　2021年11月，晨曦社工主動幫助新繁街道瑞云社區(qū)引入外部資源，經(jīng)過1個多月的籌備，跨越數(shù)字鴻溝-社區(qū)數(shù)字素養(yǎng)教育示范項目于2021年12月17日在新都區(qū)新繁街道瑞云社區(qū)正式啟動，并成立了數(shù)字素養(yǎng)服務站。該項目由中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會和中國社會工作聯(lián)合會發(fā)起、益保(北京)科技有限公司實施、成都市新都晨曦社會工作服務中心運營。其目的是構建老年人對智能手機、交流平臺、娛樂程序、網(wǎng)購、虛假詐騙等方面的認知，以粗淺的概論、具體的實操、耐心的指導，幫助居民提升數(shù)字素養(yǎng)，提高數(shù)字弱勢群體的數(shù)字技術的掌握能力，從而減輕數(shù)字貧困，彌合數(shù)字鴻溝。

　　在為期1年的運營中，已面向社區(qū)居民開展了18次活動，建立了社區(qū)數(shù)字素養(yǎng)圖書角，服務了1600余人次，活動主要分為理論課程與實操課程兩大板塊。理論課程包含手機信息辨別、電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙、保健品詐騙等，實操課程包含打車、掛號、支付功能、叫外賣、健康碼、發(fā)朋友圈等內容，雖然在常人看來都是很簡單的課程，但對于瑞云社區(qū)居民說課程實用性極強，除了涉及生活中方方面面會用到的內容，還會開展主題活動，所以居民們的參與度較高。

　　楊書記表示，社區(qū)數(shù)字素養(yǎng)教育項目落地在瑞云社區(qū)是一件極其令人激動的事情，特別是在疫情期間，有諸多的網(wǎng)絡詐騙案例發(fā)生，多數(shù)發(fā)生在老年人身上，所以普及傳播數(shù)字素養(yǎng)信息、提升社區(qū)居民數(shù)字素養(yǎng)能力勢在必行。當社區(qū)居民的數(shù)字意識建構起來之后，居民對生活的滿意程度也就相應地提高了，這對居民在社區(qū)內提升獲得感、幸福感、安全感具有重要意義。