“五一”假期臨近，四川居民出游意愿如何？有哪些出游偏好及顧慮？

　　4月27日，四川省統(tǒng)計局發(fā)布的《四川居民“五一”節(jié)出游意愿專項調(diào)查報告》顯示，50.0%以上受訪者計劃“五一”假期出游，居民出游意愿較強。目前受訪者對出游的主要顧慮是交通及消費價格，更加關(guān)注出游地交通及住宿等情況。多數(shù)受訪者意向出游地為省內(nèi)其他市(州)，出游天數(shù)以兩天至三天為主，主要交通方式為“自駕”。

　　超半數(shù)受訪者有出游打算

　　調(diào)查報告顯示，51.0%的受訪者表示今年“五一”假期有出游打算；11.9%的受訪者打算或已在“五一”前后錯峰出游。

　　調(diào)查進一步了解了部分受訪者未計劃出游的原因，選擇比例最高的是“擔心人多擁擠”，比例為46.7%；其次是“經(jīng)濟條件不允許”，為41.4%；第三是“假期旅游消費價格上漲幅度太大”，為40.2%，另有14.5%的受訪者表示“沒有旅游出行需求”。

　　受訪者“五一”假期打算出游的目的地主要是省內(nèi)其他市(州)(59.1%)，其次是省外(不含境外)(34.4%)。另有1.7%的受訪者選擇“港、澳、臺地區(qū)”，2.4%的受訪者選擇“國外”。家庭人均月收入水平越高的受訪者，選擇省外及境外旅游的比例越高。

　　受訪者“五一”假期出游計劃使用的主要交通方式為“自駕”(62.2%)和“動車、高鐵、火車”(41.5%)，計劃出游天數(shù)主要為兩至三天(45.4%)。

　　七成受訪者青睞自然風光

　　調(diào)查中問及受訪者“五一”假期出游傾向的旅游主題時，選擇“自然風光”的比例最高，為71.6%；其次是“美食旅游”，選擇比例為37.2%，第三是“休閑放松”，選擇比例為34.9%。

　　問及受訪者“五一”出游更關(guān)注出游地的哪些方面時，超過半數(shù)受訪者選擇了“交通”和“住宿”，選擇比例依次為59.1%、55.5%；“餐飲”和“消費價格”選擇比例也較高，分別為41.7%、38.7%。

　　調(diào)查還顯示，受訪者出游顧慮因素主要集中在交通出行、消費物價等方面。問及“五一”出游有什么擔憂或顧慮時，選擇“交通擁堵”的比例最高，為83.2%；其次是“假期旅游消費價格上漲”，選擇比例為68.9%，第三是“出游地人多擁擠”，選擇比例為63.1%。

　　調(diào)查問及受訪者哪些措施能激勵出游時，選擇比例最高的是“交通、住宿等費用優(yōu)惠措施”(61.9%)、第二是“景區(qū)門票優(yōu)惠政策”(41.1%)。

　　華西都市報-封面新聞記者 熊英英

　　消費提示

　　“五一”出游莫大意

　　川渝甘青四地發(fā)布旅游消費典型案例

　　訂機票、選酒店、買門票……“五一”假期臨近，不少消費者早已制定好出行計劃。有數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，國內(nèi)游訂單較2022年增長超7倍。

　　“五一”旅游市場火熱，消費“避坑”不能少。四川、重慶、甘肅、青海4省市消費者組織聯(lián)合發(fā)布旅游消費典型案例并為消費者支招。

　　案例一

　　花1.8萬元買手鐲后悔了

　　旅游消費莫沖動

　　消費者陳先生到阿壩州松潘縣自駕游期間，在某商場花費18600元買了一只和田玉手鐲，回家后覺得價格高且沒有看到產(chǎn)品密度數(shù)指數(shù)報告，要求退貨退款。經(jīng)阿壩州松潘縣消委調(diào)解，經(jīng)營者服務(wù)確實存在瑕疵且商場承諾“30天無理由退貨”，最終退還了全部價款并表示改善服務(wù)。

　　四川省消委提醒：2022年，四川省市場監(jiān)管局、省消委印發(fā)《四川省線下實體店無理由退貨指引(試行)》，消費者旅游購物時可以先了解商家的售后政策，優(yōu)先選擇承諾“線下無理由退貨”的商家，謹慎購買珠寶玉石、名貴中草藥等產(chǎn)品，寧錯過不買錯。

　　案例二

　　景區(qū)門票第二天就過期

　　看清產(chǎn)品詳情很重要

　　消費者黃女士前一晚通過美團APP買了9張重慶某景區(qū)門票，第二天進景區(qū)時卻被告知已過期。原來黃女士通過APP下單時沒有注意“使用時間”的選項，結(jié)果默認為“當天使用”，并且產(chǎn)品銷售頁面也沒有相關(guān)提示，導(dǎo)致消費者忽略了使用時間。經(jīng)消委會組織調(diào)解，該景區(qū)退回了消費者的全部購票款。

　　重慶市消委會提醒：消費者通過線上平臺購買商品或服務(wù)時，要仔細看詳情介紹，了解使用規(guī)則、使用時間以及其他限制條件等，尤其是景區(qū)門票、車票等時效性較強的商品。如有疑問要及時咨詢平臺客服或商家，以免造成經(jīng)濟損失。

　　華西都市報-封面新聞記者 吳冰清

　　交通出行

　　鐵路成都車站預(yù)計29日迎客流高峰

　　全站預(yù)計發(fā)送旅客43.1萬人次

　　4月27日，記者從中國鐵路成都局集團有限公司成都車站了解到，今年“五一”運輸期限為4月27日至5月4日，共8天，成都車站全站預(yù)計發(fā)送旅客289.5萬人次，日均36.2萬人次，預(yù)計恢復(fù)至2021年的101.7%，客流以中短途旅游、探親為主。成都車站預(yù)計4月29日迎來客流高峰，全站預(yù)計發(fā)送旅客43.1萬人次，其中成都東站29.5萬人次。

　　根據(jù)日前鐵路部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“五一”期間，成都既是國內(nèi)主要的旅客出發(fā)城市，也是主要的到達城市。從客流方向來看，省外熱門方向有重慶、西安、昆明、貴陽、武漢等，省內(nèi)主要有樂山、綿陽、達州、宜賓、西昌等。熱門線路主要有成渝高鐵、西成高鐵、新成昆鐵路等。

　　為應(yīng)對旅客出行高峰，鐵路部門根據(jù)客流變化，精準實施“一日一圖”，采取動態(tài)重聯(lián)、每日調(diào)整編組、加開動車組列車等方式增強運力，最大限度滿足旅客出行需求。

　　針對旅客集中出行，成都車站啟用高峰列車運行圖，并在此基礎(chǔ)上加開列車29.5對，其中包括成都到貴陽、成都到重慶、成都到達州、成都到昆明間等方向夜間動車組。

　　全國方面，4月27日至5月4日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.2億人次，較2019年同期增長20%，超歷史同期最高水平，日均發(fā)送旅客1500萬人次。4月29日為客流最高峰日，預(yù)計發(fā)送旅客超過1900萬人次，超歷史最高峰日10%以上。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，國家優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施以來，鐵路客流增長勢頭強勁。今年“五一”假期，旅客出行需求旺盛，從鐵路12306預(yù)售情況來看，預(yù)計長假首尾長途客流為主、中間短途客流為主。

　　來自國鐵集團的最新統(tǒng)計顯示，截至27日8時，鐵路部門已售出“五一”運輸期間火車票6908萬張，其中，北京至上海、成都至西安、武漢至上海、北京至沈陽、北京至青島、深圳至長沙、廣州至長沙、武漢至長沙、北京至呼和浩特、廣州至南寧等方向客流量較大。(華西都市報-封面新聞記者 曹菲 綜合新華社)