為深入貫徹優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，2023年國網(wǎng)成都新津供電公司持續(xù)堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，繼續(xù)升級(jí)服務(wù)手段，持續(xù)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境，為新津區(qū)高質(zhì)量發(fā)展及人民美好生活提供高品質(zhì)供電服務(wù)。
深化數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升用電便利水平
國網(wǎng)成都新津供電公司深化極簡辦電模式，減少用電申請(qǐng)手續(xù)。為持續(xù)推動(dòng)電力營商環(huán)境建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，公司依托政企數(shù)據(jù)共享，居民“刷臉辦”調(diào)取產(chǎn)權(quán)證明讓客戶辦電“足不出戶，家中辦理”成為現(xiàn)實(shí)，小微企業(yè)及高壓客戶則可通過“一證辦”快速調(diào)取營業(yè)執(zhí)照完成辦電申請(qǐng)，真正做到壓減辦電時(shí)間、提升辦電便捷度。
“在房產(chǎn)中心辦理過戶就能同時(shí)完成水電氣的過戶申請(qǐng)，我就不用準(zhǔn)備那么多重復(fù)的資料，也不用多個(gè)窗口跑，太節(jié)約時(shí)間了，體驗(yàn)感真的好�！毖ε拷舆^臺(tái)區(qū)經(jīng)理遞來的《供用電合同》后，滿意地簽下名字，順利完成了房產(chǎn)和電表的同步過戶。
服務(wù)小微企業(yè)，優(yōu)化營商環(huán)境
“供電所定期會(huì)過來檢查魚塘周邊低壓電力線路，還幫助我們處理發(fā)電機(jī)和制氧設(shè)備用電故障，養(yǎng)魚完全沒有后顧之憂�！�9月5日，新津鐵溪橋村從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的楊先生在提起國網(wǎng)成都新津供電公司寶礅供電服務(wù)站的用電服務(wù)時(shí)相當(dāng)滿意。
楊先生從事水產(chǎn)養(yǎng)殖多年，從2016年開始在鐵溪橋村養(yǎng)殖草魚、鯉魚等魚類。養(yǎng)殖規(guī)模不斷發(fā)展壯大，養(yǎng)殖魚過程中必須根據(jù)溫度變化隨時(shí)投運(yùn)制氧設(shè)備為魚塘增氧，在楊先生的魚塘內(nèi)共有18臺(tái)制氧機(jī)器隨時(shí)備用，因此對(duì)供電保障要求高。
“我們主動(dòng)對(duì)楊先生魚塘的用電設(shè)備進(jìn)行了查勘，并建議楊先生對(duì)魚塘用電進(jìn)行了增容，加上他自有備用發(fā)電設(shè)備，基本能保障供電穩(wěn)定�！眹W(wǎng)成都市新津供電公司寶礅供電服務(wù)站站長周鑫龍這樣說。
國網(wǎng)成都新津供電公司持續(xù)推行“三零、三省”服務(wù)和延伸服務(wù)，針對(duì)小微企業(yè)低壓接入容量在160千伏安及以下的小微企業(yè)采取“三零”服務(wù)，進(jìn)一步壓減辦理時(shí)間，建立全流程監(jiān)測、預(yù)警、評(píng)價(jià)機(jī)制，各環(huán)節(jié)時(shí)限采取短信、專人催辦方式，提醒承辦人按規(guī)定時(shí)間完成工作任務(wù)。截至目前，國網(wǎng)成都新津供電公司低壓客戶全過程接電平均用時(shí)僅0.75個(gè)工作日。
促進(jìn)數(shù)據(jù)智能融合，加快項(xiàng)目投產(chǎn)速度
國網(wǎng)成都新津供電公司提前對(duì)接政府，提前獲取重大項(xiàng)目推進(jìn)信息，為企業(yè)創(chuàng)造“即來即接”“即接即用”的良好供電條件。國網(wǎng)成都新津供電公司緊盯政府招商引資項(xiàng)目，充分發(fā)揮政企用電需求全流程推送機(jī)制，精準(zhǔn)實(shí)施“一企一策”，將省市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目納入儲(chǔ)備庫，提前對(duì)接企業(yè)，暢通業(yè)擴(kuò)管理鏈條，高效協(xié)同提前擬定供電方案，加速招商引資項(xiàng)目落地投產(chǎn)。
“感謝你們的大力支持，你們的快速通電為我們企業(yè)注入了強(qiáng)心針！”天府希望智谷智能制造基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理向客戶經(jīng)理王剛豎起了大拇指。位于新津智能制造園區(qū)的恒盛智谷(成都)科技發(fā)展有限公司天府希望智谷智能制造基地項(xiàng)目施工現(xiàn)場一派繁忙景象。
2023年以來，國網(wǎng)成都新津供電公司先后完成蜀林科技、中糧、新津區(qū)石筍街小學(xué)分校等5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收送電工作，為全區(qū)重大項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投運(yùn)提供了充足可靠的電力保障。
進(jìn)入新時(shí)代，踏上新征程，國網(wǎng)成都新津供電公司將繼續(xù)以黨的二十大精神為指引，著力助推新津區(qū)招商引資項(xiàng)目加快落地通電，主動(dòng)服務(wù)能源綠色低碳轉(zhuǎn)型，保障新津區(qū)人民安全穩(wěn)定用電，以優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)全面支撐新津區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。(張波)
