中新網(wǎng)四川新聞5月11日電(鄒沂伶)“簡直太感謝你們了！”朱先生感嘆道，“我跑了好多地方，終于在你們這兒換到了新的零鈔”。近日，朱先生來到中信銀行成都雙楠支行大廳，詢問是否可以兌換零錢，柜面人員在了解到朱先生業(yè)務需求后，立即為朱先生兌換了零鈔。

　　據(jù)悉，原來朱先生兒子準備結婚包紅包，十元、五元的容易換，一元的紙幣新鈔票卻一直沒換上，剛好路過中信銀行成都雙楠支行，試試是否能換到全新的一元零鈔600元，沒想到當場就給兌換了�！斑@對你們來說可能只是個小事情，卻是解了我燃眉之急！”朱先生對該行高效優(yōu)質熱情的服務進行了贊揚。

　　民生無小事，點滴見初心，枝葉總關情，服務惠利民。中信銀行成都分行表示，將持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”的服務舉措，為群眾提供便利化服務，對營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)有零鈔存量進行整合，滿足日常公眾對各面額的兌換需求，多渠道服務措施惠民利民，客戶不僅可在現(xiàn)場兌換，也可通過手機銀行、客服電話等多渠道在線預約兌換，充分發(fā)揮金融服務的主動性。(完)