中新網(wǎng)四川新聞6月7日電(裴冬梅)近日，郵儲銀行恩陽區(qū)支行榮獲“四川省銀行機(jī)構(gòu)老年人支付服務(wù)示范型網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。一直以來，該行積極關(guān)愛老年客戶群體，不斷升級網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，持續(xù)以熱心、細(xì)心、貼心為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。
專屬設(shè)備，提供便利。為更好地服務(wù)老年客戶群體，恩陽區(qū)支行對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行改造，在營業(yè)大廳外設(shè)置無障礙通道，大廳內(nèi)設(shè)置老年人優(yōu)先愛心專柜、老年人等候?qū)^(qū)和老年人休息區(qū)，并配置移動填單臺、飲水機(jī)、老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、計算器、電子血壓計、藥箱、信息交流板、養(yǎng)生書刊等適老設(shè)施設(shè)備，給老年客戶“多一份便利”。
專注服務(wù)，溫暖如家。該行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專人為老年客戶群體提供咨詢、協(xié)助服務(wù)，減少老年人臨柜等待時長，并全程陪同行動不便的老年人辦理業(yè)務(wù)，讓老年客戶感受到如家般的溫暖。
專業(yè)宣講，普及知識。除了專屬的金融服務(wù)，恩陽區(qū)支行還常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護(hù)、智能化金融服務(wù)及理財知識的普及宣講，定期開展微型沙龍、理財知識講堂等活動，受到老年客戶及社會各界的高度肯定。
下一步，郵儲銀行恩陽區(qū)支行將繼續(xù)堅持“尊老、敬老、愛老、助老”的原則，深入推進(jìn)金融服務(wù)“適老化”，為老年群體提供更有溫度的金融服務(wù)。(完)
