中新網(wǎng)四川新聞12月18日電 (劉剛 彭勇)今年以來,雅安市雨城區(qū)行政審批部門聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的問題,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力,持續(xù)推動(dòng)審批服務(wù)提速增效,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
優(yōu)化服務(wù)流程,提升審批效率
依托市、區(qū)“一體無差別”綜合窗口,實(shí)行“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗、排一次隊(duì)、辦市區(qū)兩級(jí)事”的服務(wù)模式,打破區(qū)域、層級(jí)、部門之間的壁壘,通過“優(yōu)化辦件流轉(zhuǎn)、延時(shí)辦理服務(wù)”等方式,將個(gè)體工商戶設(shè)立登記時(shí)限由1個(gè)工作日壓縮到1小時(shí)內(nèi),同時(shí)設(shè)立“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù)專線,在材料齊全的情況下保證“來了就辦,一日辦結(jié)”。目前,已發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照1279份,辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”137戶。
強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù),提升審批質(zhì)效
建立健全重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障機(jī)制,充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)中心的作用,“企業(yè)服務(wù)專員”靠前服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難。同時(shí),面對(duì)涉及面廣、時(shí)間緊迫、程序復(fù)雜等問題,成立專項(xiàng)服務(wù)小組,聯(lián)合多個(gè)部門開展協(xié)同服務(wù),將營業(yè)執(zhí)照、公章備案等辦理時(shí)限由4個(gè)工作日壓縮至1小時(shí),進(jìn)一步減少企業(yè)辦事成本、提高辦事效率,有效增強(qiáng)了企業(yè)在雨城區(qū)的投資信心。
落實(shí)通辦事項(xiàng),推動(dòng)異地辦理
在簽訂《省內(nèi)通辦框架協(xié)議》基礎(chǔ)上,依托“跨區(qū)域通辦”窗口,通過“信息共享、資源共用、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”,明確工作流程,累計(jì)為3家甘孜企業(yè)、17名甘孜群眾在雨城辦理了市場主體設(shè)立、變更、注銷等,從根本上解決兩地企業(yè)、群眾異地辦事面臨的“多頭跑”和“折返跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾滿意度。(完)