中新網(wǎng)四川新聞5月17日電 (劉旭)用二維碼自助掃描過閘機;各個景點的電子地圖、語音導(dǎo)游全程陪伴;特色民宿工作人員熱情服務(wù),各旅游集散中心工作人員貼心提醒……近期,游客到廣元市朝天區(qū)游玩,驚喜不斷。
在朝天,處處可體驗智慧旅游的便捷。刷臉、伸手,廁紙自動滑落到手中!到曾家山滑雪場旅游的游客王家斌對智慧旅游廁所連聲贊嘆:“真安逸,廁所里不僅有綠植和裝飾,還配備了書吧、電視機、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)!
為了給游客提供干凈整潔的如廁環(huán)境及完善的配套設(shè)施,解決景區(qū)常見的“如廁難”問題,近年來,朝天區(qū)持續(xù)推進“廁所革命”,新改建旅游廁所85座,其中,A級旅游廁所42座,3A級旅游廁所3座,實現(xiàn)了旅游區(qū)車行25分鐘旅游廁所全覆蓋。
朝天景區(qū)多,特色各異,如何讓外地游客輕松了解景區(qū)特色,選擇景區(qū)和游玩線路?為解決此難題,在京昆高速朝天收費站出口,朝天旅游服務(wù)中心設(shè)置了一臺機器,可查詢景區(qū)特色、旅游線路、美食地圖、交通等信息。
讓王家斌更感興趣的是朝天的旅游地圖,一看地圖就知道哪兒的菜品有特色,哪兒的民宿“有鄉(xiāng)愁”,按圖尋找不“迷路”。旅游地圖上,每一個點位的旁邊詳細標(biāo)注了店名、招牌菜品、菜品圖片等重要信息,為游客提供精準的“美食導(dǎo)航”。此外,該地圖還備注了地方土特產(chǎn)店,方便游客購買。
2019年,朝天區(qū)建立了旅游大數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)了行業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、應(yīng)急指揮等多平臺功能合一。對于各景區(qū)的客流量、游客消費情況、投訴情況,都可以通過旅游大數(shù)據(jù)了解到,并根據(jù)數(shù)據(jù)作出相應(yīng)的調(diào)整。同樣,“云游朝天”“一部手機游曾家山”等服務(wù)平臺全面提升后,游客可以網(wǎng)上查詢、預(yù)訂,實現(xiàn)智慧暢游。
“手機在手,出游無憂。吃、住、行、游、購、娛‘一條龍’服務(wù),朝天的旅游管理越來越規(guī)范,服務(wù)越來越貼心。”在朝天游玩后,王家斌在某旅游App上給出了好評。
近年來,朝天區(qū)以全域旅游為統(tǒng)攬,推動智慧旅游突破性發(fā)展,提升了旅游景區(qū)的品質(zhì)。目前,該區(qū)建成2個旅游大數(shù)據(jù)中心,開發(fā)了“云游朝天”智能服務(wù)小程序,設(shè)計制作了智慧旅游地圖,安裝了25臺旅游智能查詢終端機。智慧管理讓朝天旅游提檔升級步伐加快,智慧旅游讓游客游得放心、玩得舒心。(完)