中新網(wǎng)四川新聞5月22日電 (唐倩)“價(jià)格明顯低于吃住行成本價(jià)的，一定是虛假宣傳！我們倡導(dǎo)游客和要求旅行社企業(yè)自覺抵制‘不合理低價(jià)游’。在川旅游期間，遇到任何困難，都可以撥打12345，使問題很快得到解決�！�22日，四川省文化和旅游廳有關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱。

　　5月21日，四川省文化和旅游廳會(huì)同公安廳、人力資源社會(huì)保障廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管規(guī)范全省旅游購物市場(chǎng)秩序的十五條措施》(以下簡稱“十五條”)，“十五條”重拳出擊，主要針對(duì)五個(gè)方面，“不合理低價(jià)游”等突出問題；導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為規(guī)范；旅游商品經(jīng)營主體監(jiān)管；旅游購物者權(quán)益維護(hù)；旅游購物市場(chǎng)綜合監(jiān)管。

　　如今，在全球化的舞臺(tái)上，旅游扮演著促進(jìn)文明互鑒、展示城市形象乃至中國形象的重要角色。而旅游市場(chǎng)的監(jiān)管則是城市形象的重要底色——旅游體驗(yàn)美不美，就看監(jiān)管到不到位。

　　四川是旅游大省，每逢節(jié)假日游客絡(luò)繹不絕。節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量工作等也成了重中之重。不久前的“五一”假期收官，四川納入統(tǒng)計(jì)的886家A級(jí)景區(qū)累計(jì)接待游客2744.74萬人次、門票收入29692.89萬元，與去年同比分別增長9.5%、3.28%。圖書館、文化館、博物館累計(jì)接待群眾430.68萬人次。如此大的人流量，四川卻做到了“三無”局面，即：無旅游安全事故、無重大負(fù)面輿情、無重大游客投訴。

　　“為了切實(shí)保障游客權(quán)益，四川的文旅市場(chǎng)監(jiān)管一直在跟進(jìn)和更新，‘十五條’的新鮮出爐就是如此。”該負(fù)責(zé)人介紹道，“根據(jù)‘十五條’的最新要求，旅行社要做到一團(tuán)一單、每團(tuán)備案，接受文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查�！�

　　對(duì)出現(xiàn)違法違規(guī)行為的旅行社，將依法從嚴(yán)查處并納入失信旅游企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管名單。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，其主要負(fù)責(zé)人五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。

　　嚴(yán)禁擅自增加旅游購物項(xiàng)目；嚴(yán)禁擅自改變旅游行程或中止導(dǎo)游活動(dòng)；嚴(yán)禁向旅游者兜售物品；嚴(yán)禁以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；嚴(yán)禁欺騙、脅迫旅游者購物消費(fèi)……“十五條”對(duì)出現(xiàn)上述違法違規(guī)行為的旅游從業(yè)人員，將依法從嚴(yán)查處并納入失信旅游從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)管名單。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告，三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。

　　四川是旅游大省，資源豐厚、起步較早。當(dāng)下旅游業(yè)迎來快速恢復(fù)發(fā)展，同時(shí)旅游消費(fèi)需求從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變，在此背景下，如何進(jìn)一步把優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展？“我們倡導(dǎo)鼓勵(lì)、逐步實(shí)行旅游商品線下‘7天無理由退貨’。對(duì)旅行社、導(dǎo)游人員、旅游商品經(jīng)營者及旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行開展常態(tài)化執(zhí)法巡查和“體檢式”暗訪，保障游客安逸游四川�！痹撠�(fù)責(zé)人稱。(完)