中新網四川新聞8月11日電 (劉剛 蒲宣)“現在稅務部門辦事效率非常高，以前需要跑幾次的退稅業(yè)務，如今只需要在家里申請便可即時辦結了。疫情期間不用出門，還真讓人安心！”近日，成都某精密機械有限公司財務負責人余洋，在接到成都市蒲江縣稅務部門業(yè)務辦結通知電話后感嘆。
線上業(yè)務辦理(蒲江融媒 供圖)
據了解，在疫情期間，蒲江稅務稅費服務支持中心主動轉變服務思路，優(yōu)化線上服務方式，利用后臺大數據手段對納稅人繳費人辦理事項進行實時監(jiān)控、動態(tài)分析，形成個性化、精準化的響應追蹤模式，再以遠程連線的方式，實現辦稅服務“零次跑”，為納稅人繳費人打造了更為流暢的辦稅體驗。
據蒲江縣稅務局辦稅大廳稅務干部劉潤介紹，為滿足納稅人繳費人線下辦稅繳費的實際需要，確保辦稅大廳的安全穩(wěn)定運轉，辦稅大廳嚴格落實疫情防控要求，對于到大廳辦理業(yè)務的客戶，工作人員會根據業(yè)務的不同類型和耗時長短，合理分流到相應窗口，提高辦稅效率，減少人員聚集。劉潤表示，雖然疫情期間增加了測溫、登記等防疫流程，花費的時間相應增加，但大廳還采取了預約辦稅、錯峰辦理、快辦快走等多項舉措，進一步壓縮了辦稅繳費時間，為納稅人繳費人提供了更加便利的優(yōu)質服務。
據悉，下一步，蒲江稅務還將與當地郵政部門簽訂“稅郵”戰(zhàn)略合作協議，成立多個“天府·稅郵驛站”鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理點，實現自然人、個體戶就近辦稅，打造“十五分鐘辦稅服務圈”。(完)
