中新網(wǎng)四川新聞9月10日電 (唐倩 潘陽薇)破舊老墻粉飾一新，垃圾角落整整齊齊，停車位新劃有序，水泥地面塑膠安全……近日，“信托制”物業(yè)服務(wù)模式在崇州市上南街社區(qū)銀杏大院產(chǎn)生。
上南街社區(qū)銀杏大院小區(qū)建于20世紀50年代，現(xiàn)有134戶、335人，環(huán)境秩序凌亂、基礎(chǔ)設(shè)施破舊、物業(yè)服務(wù)不足，原有的小區(qū)服務(wù)已無法滿足業(yè)主需求。
10余年來，銀杏大院一直實行自治管理。“以前小區(qū)公共設(shè)施陳舊、漏水漏雨時有發(fā)生、停車難、衛(wèi)生差、盜竊率也居高不下……”說起小區(qū)改造前的事，居民們煩心的“槽點”特別多。
據(jù)了解，以前的銀杏大院無物業(yè)、無業(yè)委會，所有小區(qū)內(nèi)公共開支都有崇慶中學支出，經(jīng)老舊院落改造后，崇慶中學不再提供費用支持。漸漸地，居民對集體收集管理以及物業(yè)服務(wù)需求產(chǎn)生了爭議，出現(xiàn)了相互不信任情況，造成鄰里關(guān)系淡薄、小區(qū)內(nèi)部也開始不太和諧，居民院落管理及物業(yè)管理需求已迫在眉睫，急需引入一種公開、透明、有擔當物業(yè)服務(wù)模式以改善現(xiàn)有情況。
新興“信托理念”便在這樣的治理困境中應(yīng)運而生，“信托制”物業(yè)是一種近期創(chuàng)新的、具有顛覆意義的新物業(yè)服務(wù)模式。
“信托制”物業(yè)把居民的主動權(quán)代入到小區(qū)中，通過面向全體居民的開放式預算，優(yōu)化每一筆公共資金的使用，將物業(yè)的每一項服務(wù)和管理工作透明，保障全體業(yè)主利益最大化，切實解決物業(yè)費用不公開透明、業(yè)主和物業(yè)不信任等問題，建立一個陽光、透明、低成本、易操作的小區(qū)治理樣本。
在此期間，上南街社區(qū)黨組織積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，指導銀杏大院小區(qū)完成基礎(chǔ)狀況調(diào)研、居民發(fā)動宣傳、業(yè)主大會籌備等工作，小區(qū)在街道、社區(qū)的指導監(jiān)督下進行召開全體業(yè)主大會，投票通過關(guān)于實施“信托制”物業(yè)模式的決議并確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并于近期舉行了物業(yè)企業(yè)入駐儀式。
“‘信托制’物業(yè)服務(wù)的導入讓這個歷史悠久的大院再次煥發(fā)新的活力，使物業(yè)公司真正回歸到‘忠誠管家’的角色，重塑了業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的信用體系，保障了物業(yè)管理過程公開透明，增強了業(yè)主及業(yè)主委員會對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督，居民的獲得感、幸福感得到有效提升�！背缰菔形缰挝嚓P(guān)負責人如是說。(完)
