中新網(wǎng)四川新聞9月18日電(楊曉軍)16日04時33分,四川瀘州市瀘縣發(fā)生6.0級地震。災(zāi)情發(fā)生后,人保壽險四川省公公司立即啟動重大突發(fā)保險理賠事件一級響應(yīng),要求全省機構(gòu)上下齊心協(xié)力,做好抗震救災(zāi)應(yīng)急工作。
人保壽險瀘州中心支公司迅速成立“9·16”抗震救災(zāi)領(lǐng)導小組,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,有序開展應(yīng)急救援。當日清晨6時,該公司黨委書記、總經(jīng)理聶梅率領(lǐng)團隊抵達瀘縣支公司,積極組織開展搶險救災(zāi)和理賠工作,全面排查客戶、營銷人員安全居所,積極配合地方政府力量形成合力。
目前,人保壽險瀘州中心支公司正在進一步緊急摸排災(zāi)區(qū)承保情況,為后期救援、理賠服務(wù)做好充分準備。已對災(zāi)區(qū)開通24小時理賠綠色通道,簡化報案和理賠手續(xù)。并將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)區(qū)處理進展,竭盡全力保證各項應(yīng)急服務(wù)舉措落實到位,積極配合各級政府部門有序推進各項理賠服務(wù)。
據(jù)悉,該公司提供無保單理賠服務(wù),經(jīng)政府有關(guān)部門正式公布或宣布的傷亡客戶,實行“無保單、無事故證明”理賠;公司客戶熱線全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務(wù);取消自費藥、醫(yī)院等級、醫(yī)院區(qū)域等限制,客戶醫(yī)療就診以方便、快捷治療為主,公司不限定醫(yī)院范圍;對于客戶因此次災(zāi)害不能提供身份證、戶口簿等身份證明的,只需要客戶提供居委會或村委會以上機構(gòu)出具的證明材料,無需其他身份證明材料。(完)