中新網(wǎng)四川新聞12月16日電 (楊璞)12月15日,在綿陽安州區(qū)九合村“村網(wǎng)共建”網(wǎng)協(xié)員培訓(xùn)現(xiàn)場,國網(wǎng)綿陽市安州供電公司農(nóng)電服務(wù)中心副主管張勤打開電腦,登上綿陽農(nóng)電全業(yè)務(wù)管理平臺,點(diǎn)開其中的“網(wǎng)協(xié)員管理”模塊,與此同時,網(wǎng)協(xié)員們通過手機(jī)APP即時連線。張勤逐一指導(dǎo),現(xiàn)場參培網(wǎng)協(xié)員怎樣使用該系統(tǒng)完成隱患拍照上傳、電力安全知識宣講“打卡”等工作任務(wù)。
據(jù)了解,為進(jìn)一步落實(shí)四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革要求,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,打通供電服務(wù)“最后一公里”,國網(wǎng)綿陽供電公司按照“政府牽頭、企業(yè)參與、村社實(shí)施、要素融合、共建共享”思路,創(chuàng)建多網(wǎng)融合的“村網(wǎng)共建”新路徑,促進(jìn)公共服務(wù)保障元素進(jìn)村入戶,更好服務(wù)新時代三農(nóng)工作,助力鄉(xiāng)村振興。
超前規(guī)劃的組織機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)支撐。國網(wǎng)綿陽供電公司經(jīng)多次調(diào)研,以實(shí)現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)即時響應(yīng)、復(fù)雜業(yè)務(wù)快速響應(yīng)為目標(biāo),建設(shè)“信息流、業(yè)務(wù)流、管控流”合一的綿陽農(nóng)電全業(yè)務(wù)管理平臺,全面適配“村網(wǎng)共建”管理需要。
“平臺通過‘三個一’開展日常工作,一是信息管理一中心,融合日常工作中常用的用電采集等7大系統(tǒng),匯集各專業(yè)數(shù)據(jù)和協(xié)同工單,實(shí)現(xiàn)信息高效并行流轉(zhuǎn)。二是業(yè)務(wù)處理一終端,通過‘電腦端+手機(jī)端’相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)外網(wǎng)交互,織密‘電管家+政府網(wǎng)協(xié)員’網(wǎng)格化服務(wù)。三是監(jiān)督管控一塊屏,融合生產(chǎn)、營銷、供電服務(wù)等多項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)工單、看板即時在線管理!睆埱诮榻B道。
針對社會化用工群體,平臺還增加安全服務(wù)提示、軌跡記錄、多媒體反饋、遠(yuǎn)程音視頻支持等功能,促進(jìn)電管家與網(wǎng)協(xié)員的在線溝通和實(shí)時管控,成為“村網(wǎng)共建”信息管控的重要手段。
下一步,國網(wǎng)綿陽供電公司將繼續(xù)深化完善“數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用樣板間-農(nóng)電全業(yè)務(wù)管理平臺”功能,依托信息化手段全面釋放基層減負(fù)活力,不斷提升服務(wù)質(zhì)效和管理水平,增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感,吸引更多企業(yè)主動加入“村網(wǎng)共建”隊(duì)伍,共同推動公共服務(wù)保障進(jìn)村入戶,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和基層治理完善。(完)