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遂寧船山:異地消費(fèi)本地投訴 維權(quán)變得不再困難
2022年03月17日 13:25 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞3月17日電 (鄒立楊)為提升川渝市場監(jiān)管一體化合作水平,共同維護(hù)兩地良好市場秩序和打造更優(yōu)營商環(huán)境,日前,遂寧市船山區(qū)市場監(jiān)管局、安居區(qū)市場監(jiān)管局、重慶市潼南區(qū)市場監(jiān)管局、資陽市安岳縣市場監(jiān)管局和樂至縣市場監(jiān)管局3市5地市場監(jiān)管局通過視頻方式簽訂《市場監(jiān)管一體化合作備忘錄》(下稱《備忘錄》)。

  根據(jù)《備忘錄》,5方將按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、密切協(xié)作、依法行政、秉公執(zhí)法”的原則,在市場主體準(zhǔn)入、共守安全底線、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才交流、執(zhí)法協(xié)作等方面建立長期穩(wěn)定的緊密合作關(guān)系。

  “今后,潼南區(qū)、安岳縣、樂至縣、安居區(qū)、船山區(qū)五地區(qū)消費(fèi)者可享受‘異地消費(fèi)、本地投訴’的維權(quán)服務(wù),異地消費(fèi)維權(quán)不再困難!贝絽^(qū)市場監(jiān)管局局長丁洋說,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中,跨區(qū)域消費(fèi)行為日益頻繁,跨區(qū)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的必然要求。

  丁洋介紹,五地中任何一地的市民到這5個(gè)地方消費(fèi),或購買的商品為另外四地的廠家生產(chǎn),如發(fā)生消費(fèi)糾紛及爭議,均可向所在地消委會投訴,再由該會將投訴轉(zhuǎn)交消費(fèi)發(fā)生地的消委會處理。

  據(jù)悉,《市場監(jiān)管一體化合作備忘錄》的簽訂,是推進(jìn)川渝消費(fèi)維權(quán)一體化的一項(xiàng)新舉措,有助于共同營造一流營商環(huán)境,提高區(qū)域消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。

  近年來,我國消費(fèi)維權(quán)工作有了較為明顯的進(jìn)步。但異地消費(fèi)維權(quán)還存在不少不盡如人意的地方,比如一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,一般只能在消費(fèi)發(fā)生地進(jìn)行投訴維權(quán),消費(fèi)者維權(quán)要么投訴無門不得不放棄,要么由于成本巨大而不得不放棄維權(quán),要么及時(shí)維權(quán)了但處理不及時(shí)、不到位,使得消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利不能得到及時(shí)有效保護(hù)。

  “共促消費(fèi)公平一體化合作備忘錄”的簽訂,彌補(bǔ)了這一長期以來各地普遍存在的維權(quán)不利和空白,對消費(fèi)者保護(hù)制度的完善,具有明顯地促進(jìn)意義。

  下一步,五區(qū)縣市場監(jiān)管部門還將從協(xié)同推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境,共建共促消費(fèi)維權(quán)一體化,協(xié)同打擊食品安全違法行為,協(xié)同打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為四個(gè)方面通力合作,共同推動(dòng)成渝毗鄰地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)成勢見效。(完)

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