中新網(wǎng)四川新聞4月13日電 (李芳凝)今年以來，什邡市積極開展“上門服務(wù)”“敲門行動”等便民服務(wù)活動，將等待服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　近日，家住什邡市南泉鎮(zhèn)瑞紅村的鮮先生，來到什邡市公安局南泉派出所辦理二代身份證業(yè)務(wù)。在辦理過程中，戶籍員了解到鮮先生有一兒子鮮某，35歲，是二級肢體殘疾人士，有嚴(yán)重的智力障礙，已癱瘓在家15年，未辦理二代身份證，導(dǎo)致家屬在為其辦理低保、就醫(yī)等手續(xù)時非常不便。得知這一情況，南泉派出所第一時間安排警力，組織民(輔)警3人，駕駛警車開展“上門接送服務(wù)”，把殘疾小伙鮮某接到派出所為其辦理業(yè)務(wù)。

　　“來，再試一次，不用著急.....”民警一邊安撫鮮某焦躁的情緒，一邊把他的手放入指紋機(jī)上讀取指紋，在一次又一次地嘗試下，民警終于通過指紋采集系統(tǒng)，獲取到了鮮某的指紋信息，成功為其辦理了二代居民身份證。

　　“太謝謝你們了，你們時時刻刻關(guān)心著我們，為我們解決了一件難事！”鮮先生對南泉派出所民警表示深深的謝意。

　　“小窗口”體現(xiàn)著“大服務(wù)”，南泉派出所為民服務(wù)的小舉動，溫暖了鮮先生一家人。今后，什邡市將以更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步推動解決人民群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更加可持續(xù)。(完)