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王型芳 四川在線記者 胡龍友
成都公積金新政將于10月8日實(shí)施，涉及公積金繳存、提取和貸款。為快速解答市民關(guān)于公積金政策的問題，成都公積金中心推出智能客服。
據(jù)介紹，智能客服可全天候隨時(shí)隨地提供服務(wù)；涵蓋公積金多個(gè)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)容，可咨詢繳存、提取、貸款等各政策；文本答疑，內(nèi)容可重復(fù)查看保存。
市民可這樣找到智能客服：打開“成都公積金”APP后，點(diǎn)擊界面右側(cè)熊貓圖樣的浮標(biāo)進(jìn)入智能客服；進(jìn)入“成都公積金”微信或支付寶小程序后，選擇“便民服務(wù)”板塊的智能客服；打開“成都公積金”PC端網(wǎng)上服務(wù)大廳后，在“便民服務(wù)”板塊點(diǎn)擊智能客服。
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