中新網(wǎng)四川新聞6月8日電 (邱薇)“十年前，郫都還不叫郫都，叫郫縣；十年前，地鐵沒有通車，進一趟成都需要折騰幾個小時；十年前，整個郫縣都不知道什么是‘墅質(zhì)洋房’�！边@是龍湖弗萊明戈業(yè)主劉叔，留存在記憶里的城市印象。今天，10年已然過去，但在劉叔的心目中，依舊堅信自己住的小區(qū)“就是整個郫都最棒的！”。
這樣的“自信”，源于弗萊明戈“十年如一日”的社區(qū)養(yǎng)護和物業(yè)服務(wù)。而這正是龍湖“善居計劃”帶給業(yè)主的增值服務(wù)——無論多少年，龍湖的社區(qū)始終保持如初。
龍湖·弗萊明戈交付11年，一個可以越住越年輕的社區(qū)
這個6月，成都龍湖“善居計劃”正式開啟——這個被稱作社區(qū)“顏究所”的計劃，讓龍湖多數(shù)已交付多年的社區(qū)，可以打破時間的魔咒光彩如新，在二級市場上保持顯著的競爭力——“我們小區(qū)的二手房，一直要比周邊貴好多�！币晃粯I(yè)主說。
成都龍湖“善居計劃”將通過豐富的貼心服務(wù)，專屬定制的煥新活動，吸引龍民們參與家園共建，推動老舊社區(qū)升級改造，持續(xù)增強業(yè)主居住的體驗感與幸福感。
十年“善居”，有過太多幸福與感動
“我們小區(qū)至今沒有業(yè)主委員會，就是因為這么多年來，物業(yè)服務(wù)給了我們深深的信任感。”在劉叔的回憶中，過去十年“善居計劃”，弗萊明戈的物業(yè)小哥總會為業(yè)主們提供各種服務(wù)：免費擦皮鞋、免費磨菜刀，體檢、按摩等等；園林景觀植被悉心照護，小區(qū)設(shè)施及時檢修�！跋裎覀兝夏耆税嶂匚�、修家電，都很不方便，加上平時兒女不在身邊，你只能給物管打電話，而他們通常立刻就能派人上門，大部分的服務(wù)都是免費�！�
家住三千城、與龍湖結(jié)緣八年的張女士，回憶起去年的曬被節(jié)，臉上還會溢出滿滿的幸福：成都夏天潮濕，遇上難得的晴天，物業(yè)就會根據(jù)預(yù)約一一上門收取棉被；第二天，當(dāng)大家安心上班時，一床床被子已編好序、歸好類曬起了“日光浴”；等業(yè)主們下班歸來，就可以蓋著帶有陽光味道的被子入眠。
每一年的“善居計劃”，曬被節(jié)都不會缺席
西宸原著的秀姐，2012年成為龍湖業(yè)主，提起善居計劃時，仍有很大觸動：“我到現(xiàn)在都還記得，有一年的‘善居計劃’，是針對成都龍湖第一批帶裝修房入住幾年后，主動進行檢查與保養(yǎng)。在當(dāng)時市場部分裝修房口碑不好的情況下，龍湖這種逆向操作，甚至引發(fā)了成都主流媒體跟蹤報道。那時候，我覺得作為龍湖業(yè)主特別幸福和自豪�！�
不止有堅持，“善居計劃”為社區(qū)定制專屬服務(wù)
作為龍湖集團增值服務(wù)的專屬IP，“善居計劃”囊括了“社區(qū)凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項行動。其中，“社區(qū)凍齡”致力于持續(xù)優(yōu)化園區(qū)生態(tài)環(huán)境，打造常住常新的戶外交互空間，讓交付多年的老社區(qū)實現(xiàn)“逆生長”；“愛家煥顏”則旨在優(yōu)化龍民居住感觀，提升戶內(nèi)居住品質(zhì)，為龍民定格最初入住時的美好。
這樣的服務(wù)目標，可比同行業(yè)的標準高出了不少，龍湖究竟是如何達成的？成都龍湖智慧服務(wù)相關(guān)負責(zé)人表示：每一年的成都龍湖“善居計劃”，除了入戶清潔、設(shè)施翻新等免費增值服務(wù)是統(tǒng)一部署外，針對不同年份、不同區(qū)域、不同業(yè)主群體，龍湖都會因地制宜推出專屬服務(wù)，通過精準施為，讓每個項目都能夠煥發(fā)新生。
2年前的“善居計劃”中，針對世紀峰景養(yǎng)寵物的家庭較多，龍湖就在小區(qū)內(nèi)打造了寵物專屬游戲樂園，既為小區(qū)寵物提供集中游玩空間，也提升了園區(qū)整體居住環(huán)境和氛圍；針對時代天街項目的親子家庭一直占比很高，“善居計劃”策劃了一場在架空層墻面涂鴉的活動，讓小業(yè)主們可以在更加多彩而有活力的環(huán)境中玩耍成長；4年前，龍湖開發(fā)了社區(qū)APP千丁，針對老年人不愿使用手機軟件，翠微清波的物業(yè)與龍湖社區(qū)APP的開發(fā)人員，手把手教導(dǎo)如何操作……
不藏了！成都龍湖真的有所社區(qū)“顏究所”
那么，究竟是誰在為成都龍湖這些小區(qū)，制定了各自不同的“善居計劃”？
就在幾天前，伴隨著一張張“龍所長就位了”的海報刷屏朋友圈，成都龍湖2021年度的“善居計劃”宣告正式啟動。令全體龍民感到驚訝的是，成都龍湖居然真的成立了一個社區(qū)“顏究所”。
在這個社區(qū)“顏究所”中，有服務(wù)“善居”8年的老手、也有剛滿1年的新人……有的人曾在一線奮戰(zhàn)，那些龍民口中贊不絕口的棒小伙、好姑娘，就有他們的身影；有的人曾在幕后奔走，一場場活動的策劃與落地執(zhí)行，離不開他們的盡職盡責(zé)。
今年，這些“十年善居”的參與者、見證者們，會以社區(qū)“顏究員”的特殊身份再次相聚。他們將共同為2021成都龍湖“善居計劃”帶來更多貼心服務(wù)、創(chuàng)想更多煥新活動，用智慧服務(wù)生活，兌現(xiàn)龍湖“善待你一生”的承諾，并向所有龍民發(fā)出正式邀請：“2021成都龍湖社區(qū)‘顏究所’，開工啦！”(完)
