原標(biāo)題:四川召開“3·15”新聞通報會 公布40起典型案例
3月14日,四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會召開“3·15”新聞通報會,公布了四川省2021年度查處侵犯消費者權(quán)益十大典型案例、四川省2021年度消費糾紛調(diào)處十大典型案例、四川法院2021年度消費者權(quán)益保護(hù)十大典型案例、2021年全省公安機(jī)關(guān)打擊食藥環(huán)知領(lǐng)域犯罪十大典型案例。
記者注意到,各部門選出的共計40個典型案例中,多個案件聚焦特殊群體保護(hù)。“我們關(guān)注時代發(fā)展帶來的消費方式新變化,不斷強化對未成年人、老年人、婦女等特殊群體的消費權(quán)益保護(hù),實現(xiàn)更大范圍的消費公平!笔∠瘓(zhí)行副主任、省市場監(jiān)管局副局長孫強在介紹四川省2021年度查處侵犯消費者權(quán)益十大典型案例時如是說。
除此之外,這些案例還聚焦民生痛點難點,涉及“舌尖上的安全”、用藥安全、居住安全、個人信息安全等一系列人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的問題,及時回應(yīng)了社會關(guān)切,集中體現(xiàn)了“人民至上”的消費者權(quán)益保護(hù)宗旨。各部門選出的典型案例還聚焦行業(yè)隱形規(guī)則,凈化消費環(huán)境。“及時糾正利用格式條款排除消費者權(quán)利、未告知消費者而收取費用等行業(yè)‘霸王行為’,通過辦理一案,警示一片、教育一方,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,保護(hù)消費者合法權(quán)益。”孫強說。(記者 劉佳)