中新網(wǎng)四川新聞12月6日電 (趙姝雯 程茂林)連日來,瀘州市瀘縣人民醫(yī)院、瀘縣第二人民醫(yī)院、瀘縣中醫(yī)醫(yī)院等8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開始實行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”,3日內(nèi)患者都不需要重復(fù)掛號。
在瀘縣人民醫(yī)院門診大樓內(nèi),患者辛開容正拿著前一日開具的就診憑證前往分診臺,導(dǎo)診護(hù)士核對信息后便帶她去相應(yīng)的診室,向醫(yī)生進(jìn)一步描述病情、調(diào)整用藥情況。
“我昨天感冒了,就來掛號看醫(yī)生。結(jié)果今天還是不舒服,我就拿著掛號單子直接來找護(hù)士帶我去診室,不用再掛號,還省了一次掛號費,這個舉措真好!”辛開容說。
據(jù)瀘縣人民醫(yī)院門診部主任鄧川芬介紹,在實行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”以后,3日內(nèi)需要復(fù)診的患者只需向樓層分診導(dǎo)醫(yī)出示3日內(nèi)(含就醫(yī)當(dāng)日)紙質(zhì)或電子掛號憑證,就不用再二次掛號。需要跨科室看病的患者也不用多次掛號,同樣出示就醫(yī)憑證便可由分診導(dǎo)醫(yī)根據(jù)醫(yī)生號源、就診流量合理進(jìn)行調(diào)配,領(lǐng)取免費惠民號按序就診即可。
“導(dǎo)診護(hù)士核對患者的掛號憑證后,會根據(jù)醫(yī)生的接診情況來安排復(fù)診患者適時前往診室就診,同時也會維護(hù)好就診秩序,避免出現(xiàn)擁堵等情況!编嚧ǚ艺f。
據(jù)了解,為方便群眾看病就醫(yī)、全面改善群眾就醫(yī)體驗感,瀘縣人民醫(yī)院從今年8月起率先試行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”,全面推進(jìn)就醫(yī)體驗感“五心”醫(yī)院建設(shè)行動計劃,著力解決群眾看病就醫(yī)過程中的“急難愁盼”問題。
“我們會不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,努力實現(xiàn)群眾看病就醫(yī)‘放心、愛心、舒心、暖心、省心’的‘五心’醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)!睘o縣人民醫(yī)院醫(yī)共體黨委副書記、院長李焱平說。
瀘縣把“五心”醫(yī)院建設(shè)作為一項長期工程、系統(tǒng)工程,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),在全縣8家二級以上公立醫(yī)院及縣域醫(yī)療次中心參與市級創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,擴(kuò)面到全縣24家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開展“五心”醫(yī)院建設(shè),切實改善人民群眾就醫(yī)體驗感,提升幸福感。(完)