中新網(wǎng)四川新聞12月14日電 (劉剛 張文靚 王巧玲)近年來(lái),樂(lè)山市井研縣以黨建“紅色引擎”激發(fā)法律服務(wù)活力,以滿足群眾法律需求為探索導(dǎo)向,狠抓“案前申請(qǐng)零距離、案中程序零障礙、案后監(jiān)管零差錯(cuò)”三個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)“黨建+”民生實(shí)事項(xiàng)目深度融合,助力援助服務(wù)提質(zhì)增效。
升級(jí)援助服務(wù)矩陣,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)“零距離”
依托公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè),健全以井研縣法律援助中心為骨干,15個(gè)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站為輔助,119個(gè)村(社區(qū))法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為補(bǔ)充的法律援助網(wǎng)絡(luò),確保人員到位、受理暢通;在檢察院、人社局、看守所、殘聯(lián)等11個(gè)縣級(jí)部門健全法律援助工作站,整合窗口資源,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè),方便困難群眾及時(shí)就近獲取援助信息。
打通援助服務(wù)關(guān)節(jié),實(shí)現(xiàn)程序“零障礙”
簡(jiǎn)化援助程序,一次性告知辦事流程,建立容缺受理機(jī)制,開通農(nóng)民工、殘疾人、老年人等群體的“綠色通道”,并提供上門服務(wù);圍繞“服務(wù)群體+服務(wù)方式”,拓寬援助覆蓋面,將“三農(nóng)”相關(guān)民生事項(xiàng)納入法律援助事項(xiàng);以勞動(dòng)爭(zhēng)議為切口,建立法律援助與調(diào)解、勞動(dòng)仲裁等快速銜接機(jī)制,引導(dǎo)、幫助申請(qǐng)人優(yōu)先運(yùn)用人民調(diào)解、和解等手段解決爭(zhēng)議,減少農(nóng)民工的“訟累”。
提升援助服務(wù)質(zhì)效,確保案件“零差錯(cuò)”
加強(qiáng)“案中+案后”服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,通過(guò)旁聽庭審、回訪受援人、征詢辦案機(jī)關(guān)意見、案件質(zhì)量評(píng)查等措施,全面掌握法律援助案件辦理質(zhì)量和服務(wù)水平,對(duì)群體性維權(quán)案件進(jìn)行專人全程跟蹤監(jiān)督;落實(shí)辦案質(zhì)量、受援人滿意度與辦案補(bǔ)貼相掛鉤的案件補(bǔ)貼制度,倒逼承辦律師提升辦案質(zhì)量,大力推廣優(yōu)秀援助案例,為援助服務(wù)樹立“質(zhì)量標(biāo)桿”。(完)