記者從四川省文化和旅游廳獲悉，近日，四川在全省旅游行業(yè)首次建立和實(shí)施“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度，旨在推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)增效和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推廣和創(chuàng)新先進(jìn)質(zhì)量管理理念，促進(jìn)四川旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)省文旅廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該制度從任職資格和評(píng)選條件、主體責(zé)任、質(zhì)量管理體系等方面作了明確規(guī)定。其中，“首席質(zhì)量官”由旅游市場(chǎng)主體在符合任職條件的人員中選拔任命后向文化和旅游部門(mén)備案，“標(biāo)桿服務(wù)員”由旅游市場(chǎng)主體自行評(píng)選。

　　“‘首席質(zhì)量官’應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，誠(chéng)實(shí)守信、敢于負(fù)責(zé)，熟悉國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量政策，原則上取得中級(jí)以上質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格，具有5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組織的首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)合格。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　同時(shí)，此后全省文旅系統(tǒng)將建立“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度作為質(zhì)量強(qiáng)省(市)、質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)重要內(nèi)容。全省各級(jí)文化和旅游部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和旅游市場(chǎng)主體要充分發(fā)揮制度作用，提升質(zhì)量興旅、質(zhì)量強(qiáng)旅意識(shí)，深入開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)企活動(dòng)，樹(shù)立旅游“標(biāo)桿”人才，弘揚(yáng)行業(yè)“工匠”精神。對(duì)旅游行業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系要加以鼓勵(lì)支持，推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)管理模式，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)好、質(zhì)量效益顯著的市場(chǎng)主體，在申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)時(shí)給予優(yōu)先推薦參評(píng)。記者 楊藝茂