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北川:羌山便民服務隊 背包服務暖人心
2021年09月13日 15:27 來源:中新網四川 編輯:曹惠君
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  中新網四川新聞9月13日電 (楊檎)近日,北川羌族自治縣永昌鎮(zhèn)川主村7社村民熊佑武正在照顧母親生活,家里突然走進來兩位“背包客”!笆Y婆婆,您的新農保該驗證了,今天我們來幫你辦理。”兩位來客一邊放下背包取出戶籍名單和章印,一邊招呼熊佑武拿來母親的相關證件。

 “羌山便民服務隊”隊員背包上門服務。
“羌山便民服務隊”隊員背包上門服務。

  宣講政策、核實情況、書面登記、雙方確認、摁手印……簡單而標準的一套程序很快結束,熊佑武和母親心中懸著的“石頭”落了地。

  “我媽今年83歲,已經癱瘓在床13年了!毙苡游浔硎,聽說最近新農保開始驗證,村民們都去了村委會辦理,但他要照顧母親和患有老年癡呆癥的父親,家里一刻不能離人。就在母子倆犯難時,村上專職委員兼“羌山便民服務隊”隊員陳俊和王嬌背著背包上門服務來了。

“羌山便民服務隊”隊員背包上門服務。
“羌山便民服務隊”隊員背包上門服務。

  在陳俊和王嬌隨身攜帶的背包里,除了裝著為群眾上門服務必備的簽字筆、筆記本、戶籍名單和章印等,還有《民法典應知應會200條》《中華人民共和國民法典宣傳冊》《保障農民工工資支付條例十問十答》、退役軍人服務聯(lián)絡卡等近20種資料。“我們隨時都要入戶上門,在為老百姓辦事的同時,順便把這些資料拿給他們看,讓他們多了解政策!标惪≌f,“這些都是我們‘羌山便民服務隊’的責任和義務!

  據(jù)了解,為扎實做好兩項改革“后半篇”文章,更好地服務基層、服務群眾,永昌鎮(zhèn)以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,建立了“羌山便民服務隊”!胺⻊贞犛涉(zhèn)級干部、村(社區(qū))干部、組干部、網格員、志愿者等組成,主要從事村級事務代辦、幫辦業(yè)務,目的就是讓群眾少跑腿、不跑腿。”永昌鎮(zhèn)便民服務中心負責人說,便民服務隊將傳統(tǒng)的“坐堂服務”轉變?yōu)椤吧祥T服務”,受到了群眾歡迎和好評!霸诜⻊者^程中,我們不斷調整方式方法,提升服務質量水平,比如針對特殊人群和偏遠村社群眾出行不便,我們又增加了‘背包’服務,讓服務更靈活、更有效。”

  秉持“一個口子代辦、全程熱情服務”的工作理念,羌山服務隊堅持上門開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險驗證、農村村民宅基地審批、困難退役軍人關愛幫扶基金申請等各項便民服務。截至目前,永昌鎮(zhèn)“羌山便民服務隊”已經背包上門服務700余人次,幫助700人驗證身份信息,申請困難幫扶基金15人共計49000元。(完)

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