中新網(wǎng)四川新聞10月15日電(蔣升濤)
“全球化，讓世界正在被抹平�！薄旭R斯·弗里德曼
隨著城鎮(zhèn)化率的不斷提高，我國已經(jīng)逐步進(jìn)入“城市平權(quán)時(shí)代”。
所謂城市平權(quán)，最大的影響還是有效淡化了一、二、三乃至四線城市相互之間的界線。不少三、四線城市正在不斷地得到一線資源的加持，使得人們可以同步的享受到最前沿的科技、最新上映的影片……
然而，在居住方面，三、四線城市的居民卻往往很難同步感受到最新的“居住體驗(yàn)”。房地產(chǎn)的屬性，使得好產(chǎn)品與好服務(wù)往往只布局于一二線城市，居住體驗(yàn)的城市平權(quán)仍然“道阻且長”。
不過，當(dāng)我們翻開邦泰集團(tuán)這14年的戰(zhàn)略路線圖，卻有了不同的感受。
這家布局7省(直轄市)24城的房企，重點(diǎn)布局于中西部，無論是在新一線成都、重慶或者昆明，以及三四線城市，它都會把最新最酷的產(chǎn)品“落地”所到之處，讓一二線與三四線的居住體驗(yàn)被抹平。
這就是，被業(yè)界稱為“小龍湖”的邦泰：城市平權(quán)實(shí)踐者。
城市平權(quán)
只做“升維市場”不做“降維打擊”
如今房企日子并不好過，有業(yè)內(nèi)人士直言，最后能活下去的，必定是龍湖這類擁有強(qiáng)大產(chǎn)品力和過硬服務(wù)力的房企。
而邦泰之所以被業(yè)界譽(yù)為“小龍湖”，正是因?yàn)閺?qiáng)大的產(chǎn)品力與服務(wù)力。
過去二十年，國內(nèi)房企比拼的核心是“規(guī)模”，而邦泰追求的則是“適度規(guī)模，卓越品質(zhì)”。這條以高品質(zhì)為著力點(diǎn)的戰(zhàn)略路線，在最嚴(yán)樓市調(diào)控下，反而顯出“深厚功力”。由于產(chǎn)品力爆棚，邦泰每到一座城市都收獲大批粉絲，業(yè)績自然十分搶眼。
目前，低調(diào)的邦泰已悄無聲息連續(xù)6年入圍“中國房企銷售百強(qiáng)排行榜”�！俺彼嗜シ街l在裸泳”，隨著今年部分規(guī)�；科笤庥鑫C(jī)，“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的邦泰排名還能進(jìn)一步提升。
就在今年邦泰集團(tuán)拓疆重慶，于黔江、奉節(jié)、云陽、開州、銅梁連落六子。從邦泰已進(jìn)入的24城來看，除了成都、重慶、昆明，還有不少位于三四線城市，比如樂山、宜賓、西昌、廣元、內(nèi)江等。
房企殺入三四線城市，通常的打法是，照抄一二線城市的過氣產(chǎn)品，這就是常說的“降維打擊”。
一些頭部房企這樣“屢試不爽”，好處很明顯：省力。但對于購房者來說，這些被淘汰的產(chǎn)品，則難言好的居住體驗(yàn)和升值潛力。
邦泰選擇了另一條“難而正確”的路：升維市場！所謂“升維市場”，就是無論處于何種能級的城市，也要用最好的產(chǎn)品“提升市場”，從而以產(chǎn)品力占領(lǐng)用戶心智。
業(yè)界聲音
這更像一家深耕新一線城市的房企
邦泰占領(lǐng)用戶心智的核心是產(chǎn)品力，提到產(chǎn)品力不得不說邦泰旗下三大TOP系產(chǎn)品：禮遇城市新貴的品位華府“府臺系”、中央繁華之上的人文名邸“天字系”、屹立城市巔峰的傳世大宅“院子系”。這三大TOP系出品即精品，用過硬的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)可與掌聲。
以“府臺系”代表作西昌邦泰·花熙府為例，該項(xiàng)目選址長寧北居住片區(qū)，這正是西昌西部新城中心位置，城市發(fā)展的頭部板塊，周邊交通、商業(yè)、教育、醫(yī)療等資源配套齊全。
在建筑設(shè)計(jì)上，西昌邦泰·花熙府，采用大院圍合式的布局，打造出兩大獨(dú)立闊景中庭；在沿街面用高低樓棟的交替布置，形成錯(cuò)落有致的天際線，這樣的布局方式，合理保證了每套房子的通風(fēng)采光和觀景效果，使每戶具有相應(yīng)的私密性。
在強(qiáng)悍的產(chǎn)品力支撐下，西昌邦泰·花熙府于2018年一經(jīng)亮相便成為當(dāng)?shù)刈钍懿毮康母叨俗≌诮衲甑慕桓秲x式上，實(shí)景的呈現(xiàn)更是驚艷眾人。
園林是邦泰提升居住體驗(yàn)的重要內(nèi)容，這一點(diǎn)在“天字系”得到極高重視。作為“天字系”代表作，廣元邦泰·天譽(yù)整個(gè)園區(qū)還原了中國古典園林布局形式，以及秩序之禮，“一進(jìn)登門望府，二進(jìn)穿庭入園，三進(jìn)榮耀歸家”，讓業(yè)主歸家路上每一步都遇見不同的風(fēng)景。
事實(shí)上，曾有同城競爭對手調(diào)研廣元邦泰·天譽(yù)后認(rèn)為，這樣的產(chǎn)品放在一二線城市也極具競爭力。
也正是因?yàn)閺?qiáng)大的產(chǎn)品競爭力，廣元邦泰·天譽(yù)被成都市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會認(rèn)定為“廣廈杯”房地產(chǎn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)。一期交付后，更獲得了“廣元最美小區(qū)”與“2020年度綠色典范獎(jiǎng)”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
而邦泰“院子系”2號作品遂寧邦泰·河?xùn)|院子，憑借優(yōu)秀的景觀設(shè)計(jì)不僅榮獲“金盤獎(jiǎng)”川滇區(qū)域“年度最佳預(yù)售樓盤獎(jiǎng)”，還獲評“第四屆REARD全球地產(chǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”。
從整體規(guī)劃布局來看，邦泰認(rèn)為遂寧深厚的文化底蘊(yùn)應(yīng)融于居者生活，項(xiàng)目與官派院落建筑文化一脈相承，承襲數(shù)千年東方府院出入之規(guī)制，傳承墅居之精髓，匠造三重空間院落景觀。高達(dá)41400平米(62畝)的景觀園林交付，讓遂寧邦泰·河?xùn)|院子一亮相就讓遂寧市場為之驚艷。
除此之外，內(nèi)江邦泰·國賓上院、宜賓邦泰·天譽(yù)均榮獲地產(chǎn)設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)“金盤獎(jiǎng)”川滇區(qū)域“年度最佳預(yù)售樓盤獎(jiǎng)”，西昌邦泰·花園城也被授予“金盤獎(jiǎng)”川滇區(qū)域“年度最佳住宅獎(jiǎng)”稱號，成都邦泰·寬語更是憑借綠色科技與健康住宅方面的突出實(shí)力獲評成都住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會“成都房地產(chǎn)綠色發(fā)展示范獎(jiǎng)”。一系列榮譽(yù)的接連獲得，是對于邦泰產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可和肯定。
有邦泰進(jìn)入的城市，不少房企都會把邦泰視為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。而匠心打造每一座產(chǎn)品，倒逼市場提高產(chǎn)品力，也是邦泰作為“城市平權(quán)實(shí)踐者”一直以來發(fā)力的方向。
攻城略地，“降維打擊”更為“省力”，而“升維市場”則更加“高級”。
服務(wù)升維
“業(yè)主滿意是最大責(zé)任”
在邦泰收獲的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)中，有一項(xiàng)特別引人注意：2021中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)。
這份榜單中，有順豐、圓通、美團(tuán)、永輝、名創(chuàng)優(yōu)品、京東這些服務(wù)能力超強(qiáng)的企業(yè)。地產(chǎn)企業(yè)跨入服務(wù)行業(yè)，這是一次重要升維。
馬寅談到阿那亞的成功時(shí)總結(jié)了一句話：阿那亞是把地產(chǎn)業(yè)干成了服務(wù)業(yè)。
地產(chǎn)這條賽道，能先想到做服務(wù)，并且把服務(wù)干好的公司，都走在了行業(yè)前列。20年前，龍湖提出“善待你一生”，成為業(yè)界標(biāo)桿……
當(dāng)別人在解決住房有無時(shí)，邦泰思考更進(jìn)一步：如何讓業(yè)主有更好的生活。從建筑到服務(wù)這就是“升維市場”思維。
因此，我們可以看到，從研發(fā)“邦泰匯生活A(yù)PP”，到開啟物業(yè)服務(wù)4.0時(shí)代等與時(shí)俱進(jìn)的物業(yè)服務(wù)嘗試。來自第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的業(yè)主滿意度數(shù)據(jù)顯示，2020年度邦泰物業(yè)客服滿意度高達(dá)97.1%。
在邦泰看來，房子不光是房子，它更承載著一家人一輩子的“幸福”。
基于“幸福”這一關(guān)鍵詞出發(fā)，針對不同年齡業(yè)主需求，邦泰開展了四大幸福生活計(jì)劃：生“泰”旅游計(jì)劃，讓業(yè)主們走出家門暢享好山好水；蒲公英計(jì)劃，為“小邦主”打造趣味成長活動；長者計(jì)劃，從關(guān)懷老年業(yè)主身心健康上打造特色夕陽服務(wù)；邦family計(jì)劃，讓業(yè)主共享社區(qū)“嘉年華”……
在社區(qū)里，邦泰全面落地了“邦管家2.0服務(wù)體系”，為業(yè)主提供客訴處理、業(yè)主檔案管理、區(qū)域巡查、便民服務(wù)等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)外，還增加了“繽紛社區(qū)生活”、“家庭秘書服務(wù)”、“便利快捷生活”三大服務(wù)范疇，以品質(zhì)服務(wù)助力業(yè)主品位生活。
例如，在去年疫情爆發(fā)之初，全國都買不到口罩時(shí)，邦泰第一時(shí)間從韓國、日本、泰國、芬蘭、越南、尼日利亞等國家購買了30余批次口罩送到了業(yè)主的手上。當(dāng)全國人民都在家保持隔離的情況下，邦泰也保證了每日對小區(qū)出入口、大堂、電梯、康體游樂等公共設(shè)施定時(shí)清潔消毒，全力守護(hù)業(yè)主與客戶的生命安全。
邦泰物業(yè)不僅提供高質(zhì)量服務(wù)，更倡導(dǎo)對人的關(guān)懷。今年夏季，邦泰在項(xiàng)目案場推出全新果汁、接待茶、咖啡、奶茶、奶蓋、氣泡水6大系列25款夏季清涼飲品，為業(yè)主送去清爽。
就在剛剛過去的重陽節(jié)，邦泰宜賓公司組織的“關(guān)愛空巢老人，我們在行動”中對已交付小區(qū)的300戶空巢老人、軍人及老黨員等重點(diǎn)人群進(jìn)行了慰問和關(guān)懷。各類貼心、暖心的活動也在邦泰各大城市、各個(gè)小區(qū)經(jīng)常舉辦。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，邦泰再次率先“升維”，早在2016年便推出自主研發(fā)的智能化服務(wù)系統(tǒng)——“邦泰匯生活A(yù)PP”：一鍵開門、一鍵繳費(fèi)、一鍵購物等功能，既提升服務(wù)品質(zhì)，又讓業(yè)主生活更加便捷順心。
如今，邦泰物業(yè)在管項(xiàng)目近90個(gè)，管理面積近2000萬平米，服務(wù)60余萬業(yè)主。多次榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“四川省房地產(chǎn)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)，致力于打造“卓越品質(zhì)服務(wù)”與“智慧社區(qū)建設(shè)”雙主航道服務(wù)商。對物業(yè)服務(wù)的高度重視，也充分契合了邦泰“責(zé)任地產(chǎn)”的理念。作為房企來說，最大的責(zé)任，無疑是讓“業(yè)主滿意”。
時(shí)代新局
做中國有影響力的品位生活服務(wù)商
目前，房地產(chǎn)已從開發(fā)時(shí)代進(jìn)入服務(wù)時(shí)代，過去一切以規(guī)模優(yōu)先的發(fā)展模式已無法維持，只有依靠“產(chǎn)品力+服務(wù)力”兩條腿的共同發(fā)力，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長。
房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)變好比汽車工業(yè)從燃油車到新能源車，是行業(yè)升維迭代的內(nèi)在需求。對邦泰這樣的“新勢力”來說，是彎道超越的機(jī)會。
事實(shí)上，從產(chǎn)品開發(fā)到物業(yè)服務(wù)，致力于打造中國有影響力的品位生活服務(wù)商，是邦泰一直秉承的企業(yè)使命。
中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售百強(qiáng)、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強(qiáng)、中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值百強(qiáng)、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)……一系列數(shù)據(jù)和榮譽(yù)背后，正是邦泰近年來踐行中國有影響力的品位生活服務(wù)商過程中獲得的認(rèn)可。
可以說，邦泰正在以“產(chǎn)品力+服務(wù)力”叩開新時(shí)代的大門，以城市平權(quán)實(shí)踐者之姿，為行業(yè)開新局。(完)
