中新網(wǎng)四川新聞12月28日電(蔣升濤)又是別人家的社區(qū),千人“藝術(shù)天團(tuán)”為何誕生在嘉寶服務(wù)?
11月30日,2021年嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)溝通會(huì)順利舉行。這個(gè)誕生于嘉寶服務(wù)社區(qū)的“藝術(shù)天團(tuán)”,如今已走過了10個(gè)春秋。
過去十年里,嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)在取得諸多榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的同時(shí),更搭建了嘉寶服務(wù)凝聚業(yè)主鄰里情誼的重要平臺(tái),成為嘉寶服務(wù)“幸福居”社區(qū)文化建設(shè)最為閃耀的名片。
因鄰而聚,跨越十年的千人“藝術(shù)天團(tuán)”
2011年,彼時(shí)的嘉寶服務(wù)已經(jīng)在全國物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)中排名19位,占據(jù)西南領(lǐng)先地位。在企業(yè)不斷壯大、服務(wù)業(yè)主逐年增多的情況下,基于“用心服務(wù)生活”的服務(wù)理念,嘉寶服務(wù)關(guān)注到社區(qū)中老年人和兒童兩個(gè)群體,尤其是中老年業(yè)主的精神生活構(gòu)建。
“當(dāng)時(shí),嘉寶服務(wù)在社區(qū)內(nèi)開展的紅歌比賽正如火如荼的舉行,看到廣大業(yè)主的積極參與,我便萌生了一個(gè)想法,為何不成立一個(gè)業(yè)主藝術(shù)團(tuán),以便增進(jìn)鄰里之間的交流?”據(jù)嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長馬興崇老師回憶,當(dāng)他將這一想法反饋給物業(yè)后,迅速得到了嘉寶服務(wù)的認(rèn)可。
于是,在嘉寶服務(wù)的大力支持下,圍繞“物業(yè)搭臺(tái),業(yè)主唱戲”的核心思想,一個(gè)以老年為主,涵蓋中、青、少年的社區(qū)文化交流平臺(tái),即嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán),在2011年的9月正式誕生。
事實(shí)上,在嘉寶服務(wù)深藏不露、各懷本領(lǐng)的業(yè)主不在少數(shù),尤其是一些退休業(yè)主,他們年輕時(shí)在各自的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,如今退休在家,但激情、熱情不減。就這樣,在嘉寶服務(wù)與馬興崇老師的大力號(hào)召之下,業(yè)主藝術(shù)團(tuán)很快迎來了最初的60名成員。
經(jīng)過10年精心運(yùn)營,今天的嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)已發(fā)展成覆蓋全國多個(gè)區(qū)域、超千人的團(tuán)隊(duì),集聚了合唱、舞蹈、武術(shù)、戲劇、樂器等各個(gè)方面人才。
馬興崇團(tuán)長介紹,雖然嘉寶搭建業(yè)主藝術(shù)團(tuán)這個(gè)平臺(tái)的初衷,還是為了豐富社區(qū)文化生活,但既然要做,就一定要做好!耙虼,從聘請(qǐng)專業(yè)老師培訓(xùn)團(tuán)員,到在小區(qū)提供專門的排練場地;從物業(yè)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)中劃撥專項(xiàng)費(fèi)用支撐藝術(shù)團(tuán)建設(shè),到組織“嘉寶業(yè)主藝術(shù)節(jié)”,嘉寶服務(wù)可以說是不遺余力地支持了我們的發(fā)展。”
馬興崇團(tuán)長表示,“運(yùn)營藝術(shù)團(tuán),排練表演節(jié)目的目的,就是要展現(xiàn)嘉寶業(yè)主在這種穩(wěn)定和諧的社區(qū)生活,并將社區(qū)居民團(tuán)結(jié)得更好,感染更多的人來共同參與到幸福社區(qū)的共創(chuàng)中來。”
日常生活中,他們定期組織培訓(xùn),原創(chuàng)了多個(gè)歌舞類節(jié)目;連續(xù)多年的業(yè)主藝術(shù)節(jié)與節(jié)日匯演上,他們用新穎的表演帶來全新視聽體驗(yàn);建黨百年,他們用歌聲唱出百年風(fēng)貌:各類交流比賽活動(dòng),他們摘得了各項(xiàng)榮譽(yù)。
其中,憑借藝術(shù)團(tuán)精心排練的《英雄花》《送軍鞋》《雪山情》《豐碑》《心跳火把節(jié)》《山灣情》以及《我的祖國》等節(jié)目,已連續(xù)5年獲得了四川省金秋樂中老年舞蹈展演金獎(jiǎng)!段业淖鎳愤獲得四川省第一屆老年舞蹈大賽二等獎(jiǎng),榮獲成都市舞蹈大賽金獎(jiǎng)。
榮譽(yù)的背后,離不開業(yè)主藝術(shù)團(tuán)的心血澆灌,更得益于嘉寶服務(wù)在管理業(yè)主藝術(shù)團(tuán)過程中所付出的人力、物力和財(cái)力,最終形成的品牌號(hào)召力與影響力。據(jù)了解,為了支撐業(yè)主藝術(shù)團(tuán)的日常工作開展,僅運(yùn)營經(jīng)費(fèi)每年就耗資上百萬余元。
如今,嘉寶服務(wù)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)的影響力已不再局限于嘉寶所服務(wù)的小區(qū),它的品牌輻射圈讓其甚至成為了社區(qū)文化活動(dòng)的“專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)”,使得其它小區(qū)業(yè)主對(duì)嘉寶服務(wù)的幸福居生活艷羨不已。
“幸福居”戰(zhàn)略啟動(dòng),營造幸福社區(qū)新活力
業(yè)主藝術(shù)團(tuán)只是嘉寶服務(wù)構(gòu)建幸福居文化體系的一個(gè)縮影。
作為一家持續(xù)深耕西南區(qū)域20余年的物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主的幸福感與獲得感才是企業(yè)真正的護(hù)城河。
瞄準(zhǔn)幸福,在2018年嘉寶服務(wù)便將社區(qū)文化建設(shè)放在關(guān)鍵位置,逐步形成了系統(tǒng)化的運(yùn)行模式,并在在全國范圍內(nèi)按照“季度有主題、月月有活動(dòng)”部署,主辦了上千場各級(jí)社區(qū)文化活動(dòng)。
在此基礎(chǔ)上,2019年,嘉寶服務(wù)首次將物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)文化活動(dòng)系統(tǒng)地組合起來,在業(yè)主美好生活和物業(yè)服務(wù)之間進(jìn)行了一次積極的關(guān)聯(lián),提出了圍繞和諧社區(qū)構(gòu)建,形成共商小區(qū)事務(wù)、共建幸福家園、共享治理成果的“幸福居”戰(zhàn)略。圍繞全齡段客戶關(guān)愛、房屋管理、社會(huì)公益三大方面,從社區(qū)服務(wù)到社會(huì)關(guān)愛,打造嘉寶4大主題,6大社區(qū)文化名片的幸福居文化體系,營造和諧幸福生活氛圍。
2020年,嘉寶服務(wù)“幸福居”計(jì)劃圍繞“環(huán)境改善”、“服務(wù)提升”、“設(shè)備養(yǎng)護(hù)”和“安全防范”四大主題聚焦對(duì)物的管理,對(duì)人的服務(wù),圍繞女性、少年、老人等不同的業(yè)主群體和家庭活動(dòng),通過富有嘉寶服務(wù)特色的三級(jí)圈層活動(dòng),包括攝影、讀書、音樂、品鑒以及講壇、沙龍等定制內(nèi)容,體現(xiàn)對(duì)業(yè)主精神文化的關(guān)愛,為美好家園建設(shè)注入新的內(nèi)涵。
2021年,嘉寶服務(wù)積極構(gòu)建鄰里交流平臺(tái),以“和”為幸福居年度價(jià)值主張,從“和睦、和樂、和合、和諧”四大主張出發(fā),聚焦業(yè)主訴求與心聲,有機(jī)構(gòu)建幸福居社區(qū)文化。
事實(shí)上,自“幸福居”誕生以來,嘉寶服務(wù)一直秉承著“用心服務(wù)生活”的初心,讓幸福居從最初的一個(gè)概念,升格為了企業(yè)最硬氣的服務(wù)品牌,并一舉躋身2021年成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)榜單之首,行業(yè)綜合實(shí)力排名全國第11位。
培育“熟人社會(huì)”土壤,構(gòu)建和諧示范社區(qū)
黨的十九大報(bào)告指出,要打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。而社區(qū)作為社會(huì)的基本單元,實(shí)現(xiàn)共建共治共享的和諧社區(qū)是基礎(chǔ)。
這樣的背景下,在全面提高業(yè)主的居住質(zhì)量,營造穩(wěn)定、安全、溫馨、舒適、健康的人居環(huán)境,以及構(gòu)建和諧社區(qū)乃至和諧社會(huì)的過程中,物業(yè)企業(yè)具有其他單位和組織無法替代的重要地位和作用。
實(shí)際上,伴隨著城市化進(jìn)程與互聯(lián)網(wǎng)興盛,人與人真實(shí)的線下鏈接反而變得越來越少,我們遠(yuǎn)離了曾經(jīng)熟人社會(huì)的溫情和互動(dòng),更多呈現(xiàn)出一種原子化的疏離感。人與人之間溝通、信任的缺乏,造成了諸多社會(huì)沖突與矛盾,而嘉寶服務(wù)幸福居的初衷正是將社區(qū)中來自各行各業(yè)的陌生人重新鏈接起來。
藍(lán)花楹藝術(shù)節(jié)、鄰里枇杷節(jié)、中秋嘉圓夜、銀杏音樂會(huì)等一系列幸福居文化活動(dòng)的開展,正是這一理念的兌現(xiàn)。通過搭建鄰里系列活動(dòng)平臺(tái),嘉寶服務(wù)培養(yǎng)了“熟人社會(huì)”的土壤。對(duì)業(yè)主來說,不僅可以盡情樂享自己的興趣愛好,還可以結(jié)交到相投的朋友,最終實(shí)現(xiàn)感情的增進(jìn)。在豐富的生活單元兌現(xiàn)過程中,既滿足業(yè)主更高層次需求,同時(shí)創(chuàng)造出一個(gè)有溫度的社區(qū)。
可以這樣理解,在嘉寶服務(wù)為業(yè)主營造的社區(qū)生活中,有進(jìn)行日常生活、休閑娛樂的活動(dòng),有釋放需求愛好的組織,有充滿人情味的鄰里關(guān)系……而這一切要素共同構(gòu)建了一個(gè)和諧的示范社區(qū)。
未來,秉持著”用心服務(wù)生活”初心的嘉寶服務(wù),必然會(huì)以幸福居的名義,將小區(qū)活力融入城市脈動(dòng)。服務(wù)業(yè)態(tài)也不再局限于住宅服務(wù),探索觸角逐步延伸至城市服務(wù)各業(yè)態(tài),將來,勢必以大物管角色為幸福城市提供服務(wù)力。(完)